Оператор помог в списании баллов

11.09.2026 03:25
286
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я накопила на кэшбеке определенное количество баллов, но не понимала как их списать, посколько они не трансформируются сразу в рубли, поэтому задала вопрос в службу поддержки 10.09.2026 в 18:25 о списании баллов.

В течение 4 минут мне ответил оператор, пояснивший, что потратить баллы Плюса можно в сервисах Яндекса, например:

• в Яндекс Go на такси

• на Яндекс Маркете при покупке товаров

• в Еде на заказы в ресторанах и магазинах

• в Лавке на заказ продуктов

• на Путешествиях при бронировании отелей

• на Яндекс Афише при покупке билетов

• в Драйве на оплату каршеринга

• в Заправках на покупку топлива

• в других сервисах, которые участвуют в программе лояльности

Использовать баллы для получения скидки до 99% от стоимости покупки: если хватает на всю сумму, то остаётся заплатить 1 ₽. В сервисе Яндекс Заправки можно списать до 15% от суммы заказа.

После этого я воспользовалась советом оператора и в приложении Яндекс лавка списала накопленные за кэшбэк баллы при заказа и оплате товаров питания.

Спасибо оператору за то, что помогла сэкономить и подсказала как это сделать!

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-09-11T03:29:06+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады, что в чате поддержки помогли разобраться в вопросе и вы получили максимальную выгоду от покупок 💖

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
38.4%
решено проблем
10 108
отзыва
10 041
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Дизайн карты

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела узнать, как поменять дизайн карты Пэй. Специалист поддержки вежливо попросила уточнить... Читать полностью

11.09.2026

Лимит на переводы по номеру телефона

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без... Читать полностью

11.09.2026

Как перевести денежные средства по номеру карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года в 21:40 мне нужно было перевести деньги по номеру карты своему знакомому. 10 сентября 2026 года в 21:41 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и почему... Читать полностью

10.09.2026

Помогли отключить автопополнение

Оценка 5

25 августа 2026 в 13:02 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и сформулировала свой вопрос. Я попросила пояснить как отключить автопоплнение карты пей.  Мне... Читать полностью

10.09.2026

"Рубли за баллы"

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей участия в акции Яндекс Банка "Рубли за баллы", которая ранее называлась "Компенсация покупок". Ранее совершила покупку в супермаркете... Читать полностью

10.09.2026

О проблемах с пластиковой версией Пэй-карты и об отличном боте

Оценка 4

Сделал 4 покупки в одном и том же магазине - 2 раза использовал пластиковую Пэй-карту, 2 раза использовал цифровую Пэй-карту. При использовании цифровой версии кэшбэк начислился... Читать полностью

10.09.2026

Хочу поделиться своим опытом использования Яндекс Банка

Оценка 5

Недавно столкнулся с неприятной ситуацией при оплате проезда: одна поездка отобразилась как две оплаты. Сначала не совсем понимал, куда обращаться, поэтому решил написать в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка