Обман по процентам

01.10.2025 05:59
643
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Хочу поделиться крайне неприятным опытом взаимодействия с банком по вкладу.

1 сентября я открыл вклад на сумму 240 000 рублей под заявленные 17% годовых. Сегодня, 1 октября, мне были начислены проценты в размере 2 421,92 рубля. Если бы я не умел считать, возможно, и не заметил бы подвоха. Однако простейший расчет показывает: 240 000 * 17% / 365 дней * 30 дней = примерно 3 350 рублей. Разница с выплаченной суммой составляет почти 1000 рублей!

Самое возмутительное в этой ситуации — полное отсутствие обратной связи от банка. Представитель не отвечает на звонки, а в чате ты общаешься с бездушным ботом, который не в состоянии решить суть проблемы.

Конечно, сумма спора не катастрофическая, но дело здесь в принципе. Если банк позволяет себе такие «неточности» в расчетах и при этом игнорирует клиентов, это говорит о полном неуважении к людям и их средствам. Где гарантия, что в следующий раз ошибка будет не в разы больше? Такое отношение полностью подрывает доверие. Очень разочарован и не рекомендую этот банк тем, кто ценит четкость, прозрачность и уважительное отношение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-13T09:04:33+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания ответа при обращении по дистанционным каналам. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-10-02T10:06:28+03:00
Здравствуйте! В соответствии с условиями привлечения денежных средств на банковский счет [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/bde/mx3nj7fkt6pslaph01y6a79qtc17khnq/Usloviya-privlecheniya-schet_Nakopitelnyy-schet-s-08.08.2025.pdf]«Накопительный счет»[/URL], проценты начисляются ежемесячно на сумму минимального остатка, находящегося на счете на начало операционного дня в соответствующем расчетном периоде (календарный месяц, с первого дня по последний день). Накопительный счет открыт вами 04.09.2025, по которому определился минимальный остаток со дня, следующего за днем первого пополнения счета по последний день текущего расчетного периода (включительно). С порядком начисления и получения процентов можете ознакомиться на нашем [URL= https://www.gazprombank.ru/accounts/save-easy/]сайте[/URL]. Проценты за сентябрь были выплачены корректно 01.10.2025. Нарушений со стороны банка нет. Будем очень рады, если вы сможете изменить оценку на положительную в комментариях под отзывом – это очень важно для нас! С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка
user-247622937178
2025-10-17T18:47:54+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка