Обман сотрудника представителя МТС банка

01.10.2025 13:55
456
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

01.10.25 обратилась в салон мтс для получения карты мтс банк (на сайте указаны адреса, где можно получить и в список входил и адрес Екатеринбург ул. Белореченская 28А) консультант выдал карту мтс деньги и сказал сейчас банк переименовался и это одно и тоже. При звонке на горячую линию в мтс банк , по причине ошибки при входе в приложение, оказалось что мне выдали карту абсолютно другого банка, у которого нет необходимого банковского продукта и платное обслуживание. Прошу разобраться в обмане.

МТС Банк
МТС Банк
2025-10-01T18:09:04+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в салон экосистемы МТС оказалось для вас непродуктивным. Руководству салона уже передали информацию о случившемся. На текущий момент у нас нет действующих продуктов, оформленных на ваше имя. По всем вопросам, связанным с полученной банковской карты, рекомендуем обратиться в поддержку МТС Деньги по номеру 8800 250-49-00.
user-961022941006
2025-10-20T09:01:21+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка