Категория кэшбека за выполнение условий
Здравствуйте. У Альфа банка есть дополнительные категории кэшбека за выполнение заданий. Участвовал я в задании 2% за сохранение кэшбека на счету в течение месяца. Если кэшбек не выводить, то будет категория к выбору 2% на все. Но 25.09, когда появились категории для выбора, кэшбек на все был только 1%... Расстроился и сразу написал в чат. Мне ответила оператор Светлана. Я скинул ей все скрины, что кэшбек не снимал, сохранял.
Светлана всё проверила и объяснила мне, что задание считается выполненным, если я сохраню кэшбэк до конца месяца. Т.е до 30 сентября включительно. Только после этого 2% на все категорию смогу довыбрать до 3 октября. Т.е. только после 30 она появится к выбору.
Немного запутавшись, я решил, что вообще все категории надо выбирать позже. Светлана терпеливо объяснила, что выбирать надо сейчас, и обязательно 1% на все. А с 30 я могу довыбрать 2% на все. Она даже была готова позвонить мне, чтобы убедиться, что я окончательно все понял.
В результате, все получилось. На следующий месяц я получил хорошую категорию кэшбека 2% на все.
Благодарю Светлану за консультацию, терпение и профессиональное отношение к клиенту!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...