Спасибо за такой прекрасный банк
1 октября 2025 года я обратилась в службу поддержки с вопросом о возможности привязки и использования карты через NFC-модуль на моем телефоне Samsung. Мне была необходима четкая и технически точная инструкция.
Итогом обращения стало полное и исчерпывающее решение моего вопроса. Мне была предоставлена детализированная, пошаговая инструкция, которая охватывала как первоначальную настройку NFC и назначение приложения основным для оплаты, так и непосредственный процесс оплаты через терминал.
Оценка работы службы поддержки:
Работу специалиста могу оценить исключительно положительно. Ответ был максимально конкретным, полезным и не требовал уточняющих вопросов с моей стороны. Предложенная инструкция составлена логично и понятно, что свидетельствует о глубоком знании продукта и умении донести информацию до пользователя. Поддержка продемонстрировала высокий уровень компетенции и клиентоориентированности, эффективно решив мою задачу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Блок по 115 ФЗ. Яндекс банк молодцы. Респект и уважуха!
Здравствуйте. Вчера столкнулся с блокировкой карты в Яндекс банк. Решил, что проще закрыть счёт, чем танцевать с бубном и пытаться предоставить пачку документов. Первое, что очень...
Помощь с пополнением сейва
Здравствуйте, пользуюсь сейвами в Яндекс пее, неудобно стало постоянно переводить, решил подклчюить автопополнение. Но я не знал вообще есть оно или нет, поэтому решил сразу...
Благодарность
Здравствуйте. Хочу рассказать о своем опыте взаимодействия с картой Пэй на начальном уровне. Мне потребовалось пополнить свою карту Пэй. Как всегда, стала пополнять через...
Благодарность
Здравствуйте. Хочу поблагодарить поддержку Яндекс Пэй за помощь в вопросе. Я увидела в баннере приложения Яндекс Маркет предложение Товар за 1 рубль.В предложении было задание...
Изменение дизайна карты в мобильном приложении
14 сентября 2026 года в 14:15 я услышала информацию, что можно в мобильном приложении изменить дизайн карты в мобильном приложении Яндекс Банка. И 14 сентября 2026 года в 14:16...
Ошибочное списание
История странная. Покупала в пятерочке через кассу самообслуживани, деньги списали, а на кассе оплата не прошла. Обратилась в службу поддержки в приложении через онлайн чат...
Быстрое решение всех вопросов
Переводила деньги по номеру счета в другой банк, а средства не поступали. Обратилась в чат поддержки за решение по этому вопросу, оператор все проверил, объяснил, что зачисление до...