Акция в Альфа-банке Бигфест во Вкусно и точка 50% кэшбэка

01.10.2025 21:49
497
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В сентябре в Альфа-банке появилась акция Бигфест во Вкусно и точка кэшбэк 50%. 19 сентября 2025 года в 16:35 я решил поучаствовать и купил 19 сентября 2025 года в 16:40 я совершил покупку во Вкусно и точка, расплатившись картой Альфа-банка. 21 сентября 2025 года в 21:56 я зашёл в мобильное приложение Альфа Банка и не увидел рядом с суммой покупки обещанного акционного кэшбэка 50 %. В 21:57 21 сентября 2025 года я решил написать в онлайн-чат поддержку Альфа банка с вопросом узнать, почему кэшбэк 50% не отобразился рядом с суммой покупки во Вкусно и точка. В 21:59 21 сентября 2025 года мне ответил оператор онлайн-чата Александр, который сообщил мне, что не стоит переживать, так как акция от партнера, то предварительное начисление можем отображать с задержкой и также сообщила мне, что акционный кэшбэк мне будет начислен 10 октября 2025 года. 22 сентября 2025 года в 8:45 мне был уже начислен 50% акционный кэшбэк. Хочу поблагодарить оператора онлайн чата Александра за скорость в предоставлении мне ответа и оперативное решение моего вопроса. Альфа-банк-вы супер!!!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-03T13:22:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка