Помощь в решении проблемы

02.10.2025 08:47
445
4
Оценка
5
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Хотела положить деньги на вклад 01 октября. Заказала дебетовую карту, активировала ее и попыталась открыть вклад на сайте. Но сайт не дает этого сделать, он просит установить приложение на айфон. Ок, установила приложение МТС деньги, но там нет вкладки Вклады, только счета. И вот уже 2 октября, ситуация никак не решается, я теряю проценты, ведь я могла открыть вклад еще вчера в другом банке. Мтс, разберитесь, пожалуйста, со своим приложением.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-16T17:32:44+03:00
Учитывая ответ банка, принимаем отзыв без зачета оценки. 28.11.2025 Первоначально отзыв был размещен автором с оценкой «1». Оценку изменили, поскольку по данной ситуации был оставлен дополнительный отзыв с оценкой «5». Мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву.
МТС Банк
МТС Банк
2025-10-02T12:06:52+03:00
Здравствуйте. Открыть вклад “МТС Деньги” можно: • в офисе банка; • через персонального менеджера; • через приложение банка. Если у вас iPhone, то из-за ограничений Apple приложение временно недоступно в App Store. Для открытия вклада должен быть карточный или текущий счёт МТС Банка, с которого можно пополнить вклад при открытии. Если есть только дебетовая карта МТС Деньги, открыть вклад не получится. В личном кабинете на сайте вклад открыть нельзя. Видим, что вы пользуетесь iPhone, поэтому добавление значка сайта на главный экран не заменяет приложение — это не ошибка, а одно из условий для открытия вклада. Вы можете открыть вклад в офисе банка или установить приложение на Android и повторить попытку там.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все прошло хорошо

Оценка 5

Сегодня 11.09 получил дебетовую карту скидка везде. Её мне привёз представитель банка Дмитрий У. Он зарарее мне позвонил и мы соответственно Договорились встретиться у меня на... Читать полностью

11.09.2026

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами МТС. Решила заказать карту МТС Банк. При оформление возникли небольшие проблемы, по умолчанию подтянулся адрес моей регистрации. Далее мне удалось... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка