Счет "Простой процент". А оказалось совсем не простой

Добрый день! 

Очень удивительная и очень неприятная история произошла со мной в Газпромбанке.

01.03.2025 я открыл счет "Простой процент" и положил на него деньги. Через какое-то время открыл счет "Премиум" и перевел деньги на него. 

Счет "Простой процент" я не закрывал. 

Через какое-то время, после выплаты процентов по счету "Премиум", а именно 01.09.2025 я решил перевести средства со счета "Премиум" обратно на счет "Простой процент" т.к. процентная ставка на счету "Простой процент" была более привлекательна. 

Какого же было мое удивление, когда 01.10.2025 процент не был выплачен. СОВСЕМ. Ни копейки. 

Написал в чат, позвонил в банк, сходил в отделение два раза - составил два обращения. Оба обращения были закрыты с отказом выплатить процент. Сотрудники в банке были согласны с тем, что проценты должны быть начислены, согласно условиям счета, но сам банк/отдел претензий с этим не согласен. 

Не смотря на то, что в Условиях счета в мобильном приложении (на которые я и ориентировался) указано, что средства на счет могут быть внесены в любое время и процент будет выплачен на минимальный остаток, банк считает, что т.к. на 00:00:01 на 01.09.2025 на счете денежных средств не было, то и процент за весь месяц сентябрь платить не обязательно. Совсем.

Прилагаю условия счета и ответ банка. 

В итоге получается, на мой взгляд, что банк просто забрал мои деньги с моего счета по, фактически, "надуманной" причине. О которой я никак узнать не мог. Т.к. в мобильном приложении указаны одни условия, а банк руководствуется каким-то совсем другими своими условиями.