Не дозвониться
Оформила виртуальную карту, т.к пока в деревне и в офис ехать не удобно. Пополнила, хотела оплатить мобильную связь, не дает, код ошибки, ладно, думаю переведу себе же в другой банк, закину от туда, но нет, не дает, блокирует операцию, подозрительное устройство, хотя только на него устанавливала приложение и код на телефрн так же приходит на это устройство, тут просит связаться со службой поддержки и вот тут начинается кошмар, пишешь в чат, запрашивают информацию и просто без ответа выкидывают из мобильного банка, звонишь на горячую линию, все операторы заняты, ожидание более 10 мин, 10 мин объясняешь, потому что человек не понимает, что хочу от него, в оконцовке переводят на службу безопасности, но там почему то меня не слышал, ждешь чтоб тебе скинули звонок 20 минут. Звонишь по новой, ждешь мин 15, оказывается бот тебя не на того оператора перевёл, и это по связи, тебя переводят, говорят подождите буквально минуту, вам ответят, и это опять больше 20 мин, берут трубку и скидывают, соответственно сейчас опять по кругу. Ждать чтоб дозвониться не менее получаса, т.к всегда говорят ждите все заняты, ожидание более 10мин и так и есть. Разберусь с проблемой, выведу деньги и закрою карту. Больше в этот банк обращаться не буду.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...
Отличная доставка
Рад был сегодня 10.09.2026 года получить свой заказ, который заказывал в этот же день утром. Моя карта приехала вместе с курьером Дмитрием ко мне домой на Воронежскую где-то в 11...
Быстрая доставка
Предложили на работе выбрать банк для переводов выплат по сделкам, я остановился на МТС-банке, там супер условия. Узнал это от курьера Дмитрия, когда он приехал ко мне 10 сентября...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Закрытие карты и возврат денежных средств
Здравствуйте, меня зовут Михаил, у меня возникла кое-какая проблема, дело в том, что в озоне я расплачивался картой МТС банка, затем карту МТС банка, я закрыл, но от товара в озоне...
Так быстро помогли
Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими...
Классные кешбеки
Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила...