Льготный период продолжает действовать
19.09.2025 г. я обратилась в Ак Барс Банк, так как не увидела в приложении банка сумму минимального платежа за сентябрь месяц. Я позвонила в контакт центр. Со мной разговаривал оператор Анастасия.Разговор продлился больше пяти минут. Я задала Анастасии вопрос - уже 17 сентября, а в приложении нет суммы минимального платежа. Оператор разъяснила, что еще просто не прошел расчет суммы по минимальному платежу и добавила - как только сумма будет рассчитана, так и сумма минималного платежа отобразится в мобильном приложении автоматически. Меня смутило , что в приложении я видела на тот момент сумму общего долга и решила что нужно гасить всю задолженность и никаких 115 дней не будет.Сотрудник Ак Барс Банка помог разобраться с возникшей проблемой. Я также на всякий случай попросила уточнить дату платежа. И на этот вопрос Анастасия четко ответила- 25 число каждого месяца, как и всегда это было у меня по графику. Я осталась исключительно довольна общением с сотрудником банка. Все рассказала, обьяснила, успокоила. Большое спасибо оператору контакт ценра Анастасии! В очередной раз убеждаюсь в правильности выбора банка, ни один вопрос не останется без внимания. Буду и другим советовать Ак Барс Банк, как банк высокого уровня обслуживания!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о кредитных картах Ак Барс Банка
Поддержка разъяснила про неустойку и время минимального платежа
Имею в Банке кредитку Emotion. 25 августа был срок минимального платежа, и я его оплатил. Но 26 августа пришло СМС, что просрочен платёж, а в пункте задолженностей по карте было...
Закрытие кредитной карты
Обратилась в Ак Барс банк на горячую линию с вопросом о возможности записаться в отделение для закрытия кредитной карты, так как в приложении банка данная услуга отсутствует...
Оплата ЖКХ по QR СБП по кредитной карте
У меня есть кредитная карта АК барс банка. Было не понятно можно ли по ней платить за ЖКХ по QR СБП, так как некоторые банки за такие платежи по кредиткам берут комиссии и не...
Быстрый ответ от банка
Впервые обратилась в банк через он-лайн чат по поводу проблем с моей кредитной картой. Была приятно удивлена, что ответ пришёл очень быстро. Сотрудник банка все четко и подробно...
Отзыв о работе сотрудника
19.07.2026 обращалась за помощью в 20 ч. 37 минут на горячую линию АК Барс банка. Вопросы:условия бесплатного обслуживания дебетовой карты, возможность получения кредитной карты...
Помощь в увеличении лимита по кредитной карте
У меня есть кредитная карта Ак барс банка, на ней есть лимит средств. По истечении времени я израсходовал весь лимит и мне захотелось увеличить его и в дальнейшем осуществлять...
Бывают недоразумения, но через обращения всё решается лояльно
Имею в Банке кредитную карту. За многие годы использования она физически встречалась вплоть до расслоения и не всегда проходила при контактной оплате, так что была необходимость её...