Перевод не пришел ,так как у карты есть лимит на остаток суммы

02.10.2025 23:24
783
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Перевод не пришел ,так как у карты есть лимит на остаток суммы И он превысил мой перевод ,странно ,что банк проводит такие операции ,но их не исполняет ,проще было бы ,если бы такие операции просто отклонялись ,дабы не было бы подобных ситуауий .Прошу МТС банк вернуть денежные средства на мою любую дебетовую карту банка в ближайшее время ,а именно по регламенту денежные переводы должны быть исполнено в течении трех рабочих дней .Надеюсь на понимая сотрудников банка и оперативную их работу .В целом банк лояльный к своим клиентам

МТС Банк
МТС Банк
2025-10-06T07:34:42+03:00
Здравствуйте. У вас оформлена карта с тарифом MTS CASHBACK LITE. По условиям данного [url=https://www.mtsbank.ru/chastnim-licam/karti/mir-lite-cashback/]тарифа[/url] установлены лимиты на операции — до 60 000 рублей. На карту поступил перевод, который превысил установленный лимит. Понимаем, что не всегда удобно отслеживать такие ограничения, поэтому мы постарались помочь вам максимально оперативно — остаток перевели на другую карту с более высокими лимитами, чтобы вы могли свободно пользоваться средствами. Будем признательны, если вы оцените нашу работу по пятибалльной шкале в комментариях к отзыву — нам важно знать, что всё в порядке.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарю за оперативное подключение и решение проблемы

Оценка 4

Обращение №98389130 предоставил все документы по 115-ФЗ (2-НДФЛ, выписки, скрины рабочего чата). Собирал пожертвования от коллег на похороны отца коллеги. Словил блокировку на... Читать полностью

08.09.2026

Хочу похвалить оператора контактного центра

Оценка 5

Хочу похвалить оператора контактного центра Алису. Решали проблему с зависшим почти на пять суток платежом по СБП. Все предыдущие дни разговоры были скорее формальными, операторы... Читать полностью

04.09.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка