Я написала в онлайн-чат 3 октября в 11:18. Уже через минуту ко мне подключился оператор Юлия. Впервые увидела в личном кабинете раздел по qr-коду и возникло много вопросов. Слышала, что это его можно отправлять вместо своих реквизитов и других данных, хотела уточнить могу ли я им пользоваться. Для консультации и получения большей информации написала в чат. В 11:31 минуту Юлмя дала очень подробный развернутый ответ, рассказав, что этот код используется для получения сборов, чаевых, пожертовований и донатов, может быть размещен в социальных сетях. Также указала информацию, как он создается и как им делиться. В 11:34 я решила уточнить, а могу ли я отправлять qr-код людям, которые просто хотят совершить перевод на мою карту или периодически их совершают. В 11:38 оператор Юлия ответила, что qr-код не предназначен для такого рода переводов, так как в Ozon банкe пока нельзя получать переводы по qr-коду. Немного огорчена, что в банке сейчас нет такой возможности- это удобно и не нужно разглашать свои данные. Но в целом консультацией Юлии я довольна. Я получила подробные ответы на все свои вопросы и поняла, что в данный момент времени использовать qr-код для целей, которые я предполагала, нет возможности. Поставила оценку "4"- оператор свою работу относительно раскрытия информации и консультации выполнила качественно, но вот к банку пожелание - надеюсь в скором времени расширит способы применения qr-кода.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...
Комиссия за SMS
Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением...
Восстановление переводов
Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...