Здравствуйте,хочу оставить отзыв о работе чат-поддержки банка Озон.Обратился 30 сентября 2025г в чат поддержку озона с просьбой помочь решить проблему реккурентных списаний ИП Т-ОЙ Д.Д(сам найти не смог в приложении,как удалить данную подписку)мне ответил сотрудник банка Анжелика сразу же,что банк не может вмешиваться в подписки между мной и сторонними сервисами подписок,но я не знал,где в приложении можно отключить эту услугу,о чем сообщил сотруднику. Мне посоветовали поискать в интернете "отключение платных подписок ип Т-ой Д.Д",что я и сделал,и благополучно все отключил.Но так же сотрудник Анжелика попросила написать в чат,если поддержка Т-ой откажет в данном вопросе,чтоб я скинул в чат Озона ответ,для дальнейшего разбирательства.К счастью,все обошлось,и не пришлось далее разбираться с этими реккурентными списаниями,за что огромное спасибо озон банку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...
Комиссия за SMS
Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением...
Восстановление переводов
Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...