Банк на работе

03.10.2025 22:09
12218
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Потерял на карту. Ехать до офиса получать новую карту далеко и неудобно. Спросил у коллег, они подсказали что в Новикоме есть услуга банк на работе, и что к нам на предприятие по четвергам приезжает менеджер банка, который помогает решить все вопросы. Пришел к нему к 12:00 в обед, сообщил о потере карты. Менеджер Александр принял заявку, сказал, что все решит оперативно и что через неделю приведет карту. Через неделю он привёз мне карту. При ее получении я спросил, когда в Москве появится побольше их банкоматов, где можно снимать деньги без комиссии. Менеджер меня удивил, сказал что с зарплатных карт можно снимать деньги безспалетно везде. Также при получении карты, несмотря на то, что время обслуживания было с 12 до 14, а я пришел в 13:50 и получил карту уже позже 14:00, менеджер задержался, и помог решить мне вопрос с мобильным приложением, которое глючило. Мы его успешно переустановили, и на всякий случай Андрей поставил мне интренет-версию приложения. Спасибо за персональный подход.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-16T17:20:19+03:00
Уточните, пожалуйста, дату обращения к сотруднику банка? 17.10.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
pasha83
2025-10-16T17:24:31+03:00
Посещал офис 02 октября
НОВИКОМ
НОВИКОМ
2025-10-06T17:21:01+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за высокую оценку и отзыв о работе Банка НОВИКОМ. Мы рады быть для Вас надежным финансовым инструментом и партнёром. С уважением, Отдел по работе с обращениями АО АКБ «НОВИКОМБАНК»

О банке

Народный рейтинг

39 место
3,45
средняя оценка
25%
решено проблем
128
отзыва
122
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Банка НОВИКОМ

Опыт получения карты новикома

Оценка 5

Для получения зарплаты на работе выпускают карты новикома. После оформления меня предупредили, что карта будет готова примерно через неделю и со мной свяжутся. Через 4 дня мне... Читать полностью

10.08.2026

Новиком удивил приятным сервисом

Оценка 5

Хочу поделиться первыми впечатлениями от взаимодействия с банком. Организация, куда я устроилась на работу, выплачивает зарплату через новиком, поэтому мне выпустили карту этого... Читать полностью

30.07.2026

Кешбэк за прошлый месяц не отображается

Оценка 5

 Обратилась 02.07.2026 г. в отделение на Садовой, 219 в Ленинском ра-не (Самара). Приехала к открытию в 9 утра. Меня обслуживала оператор Яна В-ва. Быстро поняла что я от нее хочу... Читать полностью

03.07.2026

Деньги не вышли: как я пытался снять наличные после закрытия вклада

Оценка 5

На днях я досрочно закрыл вклад в Новикоме через приложение и хотел получить наличные в банкомате на районе, т.к. ехать в офис далеко, но ничего не вышло. При запросе денег... Читать полностью

28.05.2026

Стикер

Оценка 5

В моем телефоне нет возможности оплатить покупки телефоном без карты на кассе, а так удобно. Но как оказалось есть выход, купить стикер и наклеить на телефон. Я о таком не знал, но... Читать полностью

21.05.2026

Большое спасибо оператору банка за консультацию

Оценка 5

В марте 2026 года я обращалась в Новиком банк по вопросу получения дебетовой банковской карты для текущих платежей, передала необходимые документы. Мне позвонили из банка, сказали... Читать полностью

22.04.2026

Благодарность сотруднику офиса в г. Казань

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность консультанту казанского офиса Новикомбанка П-ой Екатерине за высокий профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Я являюсь клиентом... Читать полностью

15.04.2026

Продукты банка