Банк заблокировал доступ и не реагирует на обращения
В августе 2025 я обнаружила что доступ в приложении заблокирован. По телефону ничего не смогла выяснить, 26 августа пришла в отделение. На вопрос о причинах блокировки мне ничего не ответили, только сказали "по 115-ФЗ" и дали распечатку от внутренней службы безопасности с требованием предоставить какие-то подтверждающие документы. Я там же написала письменное обращение с требованием дать письменные разъяснения. Девушка приняла обращение и сказала "Я вам позвоню". На мою просьбу дать копию обращения с пометкой о приеме она отказала. До сих пор мне никто не позвонил и не дал никаких разъяснений, тем временем мой номер телефона теперь попал в базу ЦБ и я высвечиваюсь как мошенник при попытке отправить мне деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Условия по накопительным счетам
Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина...
Благодарность
Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк...
Круто, что быстро
Привезли мне мой заказ 12 сентября 2026 года домой по улице Звенигородская 4 после обеда. Сначала я думал пользоваться обычной виртуальной картой, но с ней очень много проблем, как...
МТС Банк — очень быстро помогли в переоформлении карты и решили вопрос с накопительным счётом
Столкнулась с нестандартной ситуацией. Карта МТС Банка оформлена на моё имя, а номер телефона при регистрации был указан мужа. Открыла накопительный счёт , перевела средства без...
Все супер
Что-то не хотелось мне в этот раз никуда ходить, а мне нужна была новая карта, так как мою старую украли. Подумал, что будет лучше заказать доставку на дом, про улице 8 Советская...
Очень нравится
Временами попадается интересная реклама и это цепляет, чтобы посмотреть как на самом деле устроено. Именно так получилось с картой Скидка 12.09.2026, по которой можно будет открыть...
Быстрое решение вопроса с отменой доставки карты МТС Деньги
10 сентября обратился в чат поддержки МТС Банка, чтобы уточнить детали по заявке на дебетовую карту МТС Деньги — хотелось узнать, будет ли доставка курьером или нужно идти за...