Удобство и комфорт на высшем уровне

05.10.2025 10:16
262
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь дебетовой картой и сейвами от Яндекс Банка более полугода. За это время произошло много изменений как в экономике, так и в системе банка. В августе по сейву снизилась ставка, решил выяснить, по какой причине, и обратился в поддержку. Сотрудник лаконично и ёмко объяснил ситуацию, а также рассказал о бонусах за остаток, что меня и заинтересовало. В конечном счёте перераспределил средства и эффективно пользуюсь всеми возможностями банка. Спасибо сотрудникам банка и чата поддержки за создание комфортных и выгодных банковских продуктов! 🤝
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-16T19:38:23+03:00
Расскажите, пожалуйста, какую помощь/информацию по вашему вопросу предоставил сотрудник банка? 17.10.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-972814496863
2025-10-16T22:45:47+03:00
Помог с объяснением причин снижения ставки по сейву, после чего рассказал о возможности получать бонусы за остаток на счету. Тогда я активировал кешбэк 5% на топливо за постоянный остаток на счету определенной суммы средств. При этом обьяснили как работает система 30 дней и тд
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-05T23:41:08+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и тёплые слова в адрес нашего банка. Чтобы у модераторов получилось учесть вашу оценку, пожалуйста, прикрепите скриншоты общения с нашей поддержкой по синей кнопке «Прикрепить документы» чуть ниже отзыва. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,28
средняя оценка
37.87%
решено проблем
10 298
отзыва
10 231
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Блок по 115 ФЗ. Яндекс банк молодцы. Респект и уважуха!

Оценка 5

Здравствуйте. Вчера столкнулся с блокировкой карты в Яндекс банк. Решил, что проще закрыть счёт, чем танцевать с бубном и пытаться предоставить пачку документов. Первое, что очень... Читать полностью

15.09.2026

Помощь с пополнением сейва

Оценка 5

Здравствуйте, пользуюсь сейвами в Яндекс пее, неудобно стало постоянно переводить, решил подклчюить автопополнение. Но я не знал вообще есть оно или нет, поэтому решил сразу... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу рассказать о своем опыте взаимодействия с картой Пэй на начальном уровне. Мне потребовалось пополнить свою карту Пэй. Как всегда, стала пополнять через... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить поддержку Яндекс Пэй за помощь в вопросе. Я увидела в баннере приложения Яндекс Маркет предложение Товар за 1 рубль.В предложении было задание... Читать полностью

14.09.2026

Изменение дизайна карты в мобильном приложении

Оценка 5

14 сентября 2026 года в 14:15 я услышала информацию, что можно в мобильном приложении изменить дизайн карты в мобильном приложении Яндекс Банка.  И 14 сентября 2026 года в 14:16... Читать полностью

14.09.2026

Ошибочное списание

Оценка 5

История странная. Покупала в пятерочке через кассу самообслуживани, деньги списали, а на кассе оплата не прошла. Обратилась в службу поддержки в приложении через онлайн чат... Читать полностью

14.09.2026

Быстрое решение всех вопросов

Оценка 5

Переводила деньги по номеру счета в другой банк, а средства не поступали. Обратилась в чат поддержки за решение по этому вопросу, оператор все проверил, объяснил, что зачисление до... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка