Помогли разобраться с кэшбэком
12.09.2025г, в 14:25 оформил Альфа карту. В первый месяц не понял, как работает кэшбэк. Почему-то не все покупки его давали. 05.10.2025г, в 12:40 написал в онлайн-чат, не особо надеясь на помощь.
Меня быстро соединили с оператором Гелузе. Она не стала сыпать сложными фразами, а показала в приложении, где их смотреть. Оказалось, что мои частые покупки в столовой не входили в список кэшбэков.
Далее я попрощался с оператором, в связи личных дел. Как освободился, в 17:46, я обратился с вопросом о минимальном кэшбэке. Меня быстро связали с оператором Маргаритой. Она уточнила, что минимальная сумма покупок в месяц составляет 100 рублей для его получения. А так же отметила, что есть и исключения.После этого я стал следить за тратами, и кэшбэк начал начисляться.
Спасибо за понятное разъяснение, и быструю помощь. Для подростка, который только учится управлять деньгами, такие подсказки очень полезны.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...