Навязанный кредит, который Вайлдберриз называет рассрочкой
Здравствуйте!
У меня оформилась "рассрочка" (переплата 25%, досрочное погашение есть, но оно не работает и не избавляет от переплаты) на один заказ из нескольких оформленных в тот период. От кредитов и займов установлен самозапрет, но и это не спасло. Поддержка присылает только отписки и инструкции. Ни какой лояльности и помощи в решении вопроса нет. Никаких согласий я не давала и не подписывала. После разбирательств нашла в ЛК договор, который вовсе не рассрочка, а договор поручения, однако поддержка называет это "Рассрочкой" с грабительским процентом. При досрочном закрытии проценты все равно нужно выплачивать, при попытке закрыть рассрочку платежи полностью не списываются, ничего не происходит.
При переписке с сотрудником в чате, сначала была информация, что если бы у меня был установлен самозапрет на госулугах, то рассрочка была бы недоступна. Когда я сообщила что такой запрет имеется, меня спросили дату установки этого запрета. Запрет был установлен задолго до оформления заказа с "Рассрочкой". Когда я сообщила поддержке об этом, выяснилось, что запрет не расространяется на их "Рассрочку".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитах Вайлдберриз Банка
Рассрочка частями
Я часто пользуюсь маркетплейсов Велберис, и так получается, не всегда есть средства на срочную покупку. Банк мне в онлайн банке предложил рассрочку частями. Решила воспользоваться...
Решение вопроса по погашению кредита и разъяснения по услуге WB Кэш в чате поддержки
Я являюсь постоянным Клиентом Вайлдбериз Банка, пользуюсь различными услугами и продуктами. 20 августа 2026 года в 10:40 я обратился в поддержку WB Банка через мобильное приложение...
Займ не выходя из дома на обучение
Брала кредит в Вайлдберриз Банк на сумму 100 000 руб. на 36 месяцев. Деньги срочно понадобились на оплату годового обучения дочери в художественной школе она очень талантливо...
Консультация по кредитному продукту
03.08.2026 Обращался в чат ЛК с вопросом по поводу условий трат с кредитного лимита wb кэш. Операторы : Кира , Алёна, Ульяна помогли мне разобраться с особенностями этого...
Консультация по WB кэш
Хочу выразить огромную благодарность сразу нескольким специалистам WB банка за профессиональную консультацию. 1 августа 2026 года я обратился в чат мобильного приложения банка...
Я довольна
31 мая 2026 я обратилась в поддержку банка в онлайн чат, потому что срочно нужны были деньги на товар, а их не было. Меня проконсультировала специалист Ирина. Она выслушала мою...
Я постоянный клиент Вайлдберриз Банка в мае 2026 мне срочно понадобились деньги на мебель
Я постоянный клиент Вайлдберриз Банка в мае 2026 мне срочно понадобились деньги на мебель для квартиры 12 мая написал в чат поддержки Ко мне быстро подключился специалист Дмитрий...