Консультация по WB кэш

02.08.2026 19:17
838
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить огромную благодарность сразу нескольким специалистам WB банка за профессиональную консультацию. 1 августа 2026 года я обратился в чат мобильного приложения банка, получить консультацию и разяснения по принципу работы новой услуги WB кэш, а именно я 1 августа в приложении банка оставил заявку на кредитный лимит WB кэш, мне WB банк одобрил сумму 80000 рублей, в принципе меня это устраивало, единственное я хотел понять принцип действия льготного периода, перед оформлением я читал что льготный период действует один календарный месяц, а именно необходимо вернуть сумму которой я воспользовался до конца месяца, чтобы не было комиссии, однако когда я воспользовался лимитом в приложении было указано что необходимо внести до 1 октября это получается 2 месяца, и я хотел понять что это значит, должен был быть месяц а тут 2 месяца целых, я конечно был не против этого, однако хотел понять нет ли тут никакой ошибки, в консультации участвовали сразу несколько грамотные специалиста, это специалист по имени Иулия, Вадим, Милана, Александр, Маргарита, Карина, Анна, и Артём, все специалисты молодцы, профессионалы своего дела, мне пояснил весь принцип работы, а именно рассказали что беспроцентный период составляет 60 расчётный периодов(месяцев), в течении этого времени за использование кредитного лимита проценты не начисляется при этом беспроцентный период и период без комиссии это разные условия, то есть если не погасить задолженность до конца месяца начисляется комиссия 50 рублей за каждую полную и неполную 1000 рублей основного долго, исключение это первая комиссия после оформления wb кэш , которая действует 2 месяца. После прекрасных и подробных консультаций специалистов я вчера понял, и принял решение и дальше пользоваться данной услугой WB банка, так как условия меня полностью устраивают. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-06T15:33:31+03:00

Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-08-02T19:57:29+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы оценили продукты нашего банка и воспользовались кредитным лимитом. Также нам приятно, что команда поддержки оперативно помогла вам решить все возникшие вопросы. Если в будущем понадобится помощь, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда на связи. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,44
средняя оценка
41.03%
решено проблем
11 848
отзыва
11 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Вайлдберриз Банка

Wb кэш

Оценка 5

Здравствуйте, пользовался кредитной картой ( wb кэш) , выручила карта когда нужны были деньги . Сейчас рефинансировал её, пришлось закрыть , надеюсь в будущем одобрят ещё раз... Читать полностью

31.08.2026

Погашение WB Кэш в последний день месяца включительно

Оценка 5

28.08.2026 в 11:17 обратился в чат мобильного приложения WB Банка по вопросу погашения задолженности по продукту «WB Кэш». В приложении указано: «погасить задолженность до 31... Читать полностью

28.08.2026

Не могла найти, как оформить карту

Оценка 5

Решила я, значит, выпустить карту ВБ, но никак не могла найти кнопку Написала боту, думала, как обычно придется просить позвать оператора, но нет, ботик на ВБ понятно и просто... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо Карине за помощь

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела... Читать полностью

24.08.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Дело в том, что моя карточка вб не работала на терминалах оплаты на касе нигде. А в интернете я спокойно мог оплачивать покупки. Меня это не устраивало, я хотел в полной мере... Читать полностью

24.08.2026

WB кеш лимиты

Оценка 5

Недавно я начала пользоваться новым для себя сервисом WB кеш (что-то типо кредитной карты от wildberries банка) Заметила, что в приложении мне пишут, что рассчитают обязательный... Читать полностью

23.08.2026

Когда вернуть деньги по WB кэш

Оценка 5

Я недавно оформил продукт WB Кэш и начал пользоваться кредитным лимитом. Чтобы не платить лишние проценты и комиссии, мне нужно было точно знать, до какого числа я должен вернуть... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка