Кэшбэк

05.10.2025 16:54
357
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Под конец месяца как всегда выбирал категории кэшбэка на следующий месяц. Вместе с этим выпала возможность покрутить колесо кэшбэка для получения дополнительной выгоды. Выпало 100% на фастфуд. Сразу же воспользовался этим предложением и заказал доставку на 1400 руб, думая что мне возместят баллами всю сумму. Но начислили всего 1000 баллов. Обратился в поддержку с целью выяснить, что пошло не так. В службе поддержки мне очень оперативно ответили и объяснили, что есть максимальная сумма кэшбэка - сразу все стало понятно. Также на всякий случай выяснил максимальную сумму кэшбэка по категориям месяца - все грамотно и быстро объяснили. Банком пользуюсь давно, всегда много акций и бонусов, приятно тратить деньги именно по карте ЯндексПэй. Также пользовался Сейвом от банка. Высокий процент и прозрачная система начислений процентов. Всем рекомендую, пользуйтесь Яндекс банком, а в случае возникновения вопросов, обращайтесь в поддержку - все расскажут и объяснят.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-17T11:49:42+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка. 18.10.2025 Оценка зачтена.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-06T02:23:10+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, рады, что общение с нашей поддержкой оставило положительные эмоции 🙂 Чтобы у модераторов получилось учесть вашу оценку, пожалуйста, прикрепите скриншоты общения с нашей поддержкой по синей кнопке «Прикрепить документы» чуть ниже отзыва. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,28
средняя оценка
38.05%
решено проблем
10 258
отзыва
10 189
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Блок по 115 ФЗ. Яндекс банк молодцы. Респект и уважуха!

Оценка 5

Здравствуйте. Вчера столкнулся с блокировкой карты в Яндекс банк. Решил, что проще закрыть счёт, чем танцевать с бубном и пытаться предоставить пачку документов. Первое, что очень... Читать полностью

15.09.2026

Помощь с пополнением сейва

Оценка 5

Здравствуйте, пользуюсь сейвами в Яндекс пее, неудобно стало постоянно переводить, решил подклчюить автопополнение. Но я не знал вообще есть оно или нет, поэтому решил сразу... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу рассказать о своем опыте взаимодействия с картой Пэй на начальном уровне. Мне потребовалось пополнить свою карту Пэй. Как всегда, стала пополнять через... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить поддержку Яндекс Пэй за помощь в вопросе. Я увидела в баннере приложения Яндекс Маркет предложение Товар за 1 рубль.В предложении было задание... Читать полностью

14.09.2026

Изменение дизайна карты в мобильном приложении

Оценка 5

14 сентября 2026 года в 14:15 я услышала информацию, что можно в мобильном приложении изменить дизайн карты в мобильном приложении Яндекс Банка.  И 14 сентября 2026 года в 14:16... Читать полностью

14.09.2026

Ошибочное списание

Оценка 5

История странная. Покупала в пятерочке через кассу самообслуживани, деньги списали, а на кассе оплата не прошла. Обратилась в службу поддержки в приложении через онлайн чат... Читать полностью

14.09.2026

Быстрое решение всех вопросов

Оценка 5

Переводила деньги по номеру счета в другой банк, а средства не поступали. Обратилась в чат поддержки за решение по этому вопросу, оператор все проверил, объяснил, что зачисление до... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка