Спорная операция при покупке шавермы
Впервые столкнулся, когда операция у меня прошла, а шавермечник говорил, что нет. Сюр всей ситуации придал факт, что заказывал 10+ шаверм для коллег на работе и оплата была немалая, пришлось два раза оплачивать и влететь на 5к+, при этом факт покупки (выход чека) не было. Решили на месте, оставил свой телефон на точке, шавермы забрал, далее через поддержку сделал возврат операции (на след день) и пришлось ещё раз идти на точку как бы оплачивать покупку вчерашнюю. Всё разрешилось хорошо, только по итогу ничего от яндекса не получил, пришлось нервничать первый раз и потом топать в выходной день второй, но зато шавермечник дал промокод на след покупку. В целом поддержкой доволен, но могли бы и тоже от себя что-то дать, т.к. потом я узнал, что это был глобальный сбой яндекса (26.09.25)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Блок по 115 ФЗ. Яндекс банк молодцы. Респект и уважуха!
Здравствуйте. Вчера столкнулся с блокировкой карты в Яндекс банк. Решил, что проще закрыть счёт, чем танцевать с бубном и пытаться предоставить пачку документов. Первое, что очень...
Помощь с пополнением сейва
Здравствуйте, пользуюсь сейвами в Яндекс пее, неудобно стало постоянно переводить, решил подклчюить автопополнение. Но я не знал вообще есть оно или нет, поэтому решил сразу...
Благодарность
Здравствуйте. Хочу рассказать о своем опыте взаимодействия с картой Пэй на начальном уровне. Мне потребовалось пополнить свою карту Пэй. Как всегда, стала пополнять через...
Благодарность
Здравствуйте. Хочу поблагодарить поддержку Яндекс Пэй за помощь в вопросе. Я увидела в баннере приложения Яндекс Маркет предложение Товар за 1 рубль.В предложении было задание...
Изменение дизайна карты в мобильном приложении
14 сентября 2026 года в 14:15 я услышала информацию, что можно в мобильном приложении изменить дизайн карты в мобильном приложении Яндекс Банка. И 14 сентября 2026 года в 14:16...
Ошибочное списание
История странная. Покупала в пятерочке через кассу самообслуживани, деньги списали, а на кассе оплата не прошла. Обратилась в службу поддержки в приложении через онлайн чат...
Быстрое решение всех вопросов
Переводила деньги по номеру счета в другой банк, а средства не поступали. Обратилась в чат поддержки за решение по этому вопросу, оператор все проверил, объяснил, что зачисление до...