Возможность изменить условия по вкладу дистанционно
Я являюсь клиентом вашего банка и в сентябре этого года открыл вклад «В плюсе» с ежемесячной капитализацией процентов. Позже я понял, что мне было бы удобнее получать начисленные проценты каждый месяц на карточный счет, чтобы иметь возможность тратить эти средства на нужды. От знакомых узнал, что после открытия вклада можно изменить способ выплаты процентов.
Так как в личном кабинете и мобильном приложении я не нашел этой опции, 29 сентября я обратился в онлайн-чат за помощью.
Меня очень быстро соединили с оператором. Я объяснил свою просьбу и далее меня уже перевели на профильного специалиста.
Все понятно объяснили и направили документ на подписание. Все это прошло быстро.
Я вижу в этом только плюсы:
· Высокая скорость: Решение вопроса в режиме реального времени.
· Не нужно посещать отделение: Всё сделано дистанционно, через чат.
· Компетентность и понятное объяснение
Итог: Я остался полностью доволен обслуживанием. Поддержка чате справилась на отлично: вежливо, быстро и по делу. Большое спасибо! Рекомендую данный способ для решения подобных вопросов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань
Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Отлично
Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в...
Благодарность сотруднику
Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...
Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!
Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...