Отказ в открытии вклада без дополнительной оплаты страховки

06.10.2025 19:53
1109
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратились в отделение банка с целью открытия вклада. Прождав больше часа своей очереди, узнали от операционистки о том, что обязательным условием является оплата страховки. Ни много ни мало 25 000 рублей! Мы отказались от страховки, после чего сотрудница сказала, что в таком случае не может открыть вклад. Потом я звонила на грячую линию, и там вообще не смогли понять, о какой такой страховке шла речь в отделении. Подтвердили мою мысль о том, что дополнительное страхование не является обязательным условием для открытия этого вклада. Никому не порекомендую обращаться в Газпромбанк, где обманывают путем навязывания страховки, а при отказе оформлять ее - просто не заключают договор

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-21T02:52:19+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить о решении проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-10-07T21:50:55+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно примем меры для повышения качества предоставляемого сервиса. Со стороны сотрудника офиса может быть предложено несколько вариантов оформления продукта. Оформление страхования не является обязательным условием. Открытие вклада осуществляется бесплатно. Замечания по качеству обслуживания зафиксировали и передали руководству для учета в работе. Надеемся, мы сможем предложить сервис, соответствующий вашим ожиданиям. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка