Оперативная консультация
Здравствуйте,хочу отметить сотрудника чата Яндекс банка за оперативную консультацию давно нерешенного моего вопроса.Обратился в чат банка через приложение 30.09.2025 в 19:00 по вопросу начисления кэшбэка.Не раз попадал в такую ситуацию ,что кэшбэк не начислялся за покупки в сервисе Яндекса. (Например в заправках или Яндекс еде). На этот раз при выборе кэшбэка выпали категории 1% на все и 1% отдельно в заправках,что для меня максимально актуально . Решил уточнить в поддержке в чем разница.Сотрудник оперативно разъяснил,что если не выбрать категорию Яндекс заправки ,т.к это сервис Яндекса , то начисления кэшбэка не будет.Я выбрал категорию и сейчас получаю Бонусы Яндекса,чего ранее я лишался.Спасибо сотрудникам Яндекса за оперативную консультацию и экономию моих денег в последствии .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Отличное приложение и служба поддержки
Хочу оставить отзыв от себя лично — и это точно пятёрка без всяких сомнений! 😎 Пару дней назад немного завис в приложении Яндекс Банка: никак не мог сообразить, какой у меня...
Быстрый отклик
Обратился в чате банка в приложении по поводу начисления баллов за покупки по карте! Обычно баллы начисляются сразу,но тут случилась задержка в пару дней!Попросил сразу оператора...
Повышенный кэшбэк 25%
Хочу выразить благодарность банку Яндекс, Яндекс Пэй приложению, все очень удобно и понятно. Единственный банк где кэшбэк от каких-либо магазинов есть без ограничений, имею ввиду...
Благодарность за помощь
Хотелось бы оставить благодарность за помощь в непонятной ситуации связанной с возможными действиями мошенников. Оператор контакцентра и оператор онлайнчата помогли решить проблему...
Спасибо за помощь в данных
Сегодня 08.09.26 я Обратился в поддержку Яндекс Банка, потому что никак не мог сделать перевод — операция не проходила, и я не понимал, в чём дело. Думал, что проблема в приложении...
Специалист поддержки ответил почему не начислен кешбэк за покукпу
В августе 2026г. я совершил онлайн покупку и оплатил картой яндекс банка. Покупка была на хорошую сумму и я рассчитывал на кешбэк. В итоге в истории я увидел, что кешбэк так и не...
Служба поддержки Яндекс Банка подсказала мне как настроить автопополнение карты
Добрый день. 01 сентября 2026 года в 10:38 по московскому времени я обратился в онлайн-чат поддержки Яндекс Банка с вопросом о том, как мне настроить автопополнение карты Пэй...