Хочется похвалить, поддержка сильно улучшилась

07.10.2025 14:11
1079
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочется отметить улучшение поддержки в ГПБ. В августе обращался в поддержку, так как нужно было полететь и хотел уточнить вопросы по подключению премиального пакета, компенсации БЗ, получении премиальной карты. Сначала обратился в чат банка, получил исчерпывающую информацию по данным вопросам. Затем, 12.08.25 пришел в офис в Пушкине (ул. Конюшенная) и день в день получил карту, все условия озвученные в чате совпали с реальностью, обслуживание в офисе было быстрым. Единственный момент, который отмечу, это слишком навязчивое предложение сим-карты от ГПБ-мобайл, возможно, этот момент стоит как-то пересмотреть, все-таки я не в мобильный салон пришел, но общего впечатления от корректной консультации и быстрого обслуживания в офисе это не испортило. Ставлю банку заслуженную пятерку, приятно, что прислушиваетесь к клиентам и меняетесь к лучшему.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-10-07T18:27:38+03:00
Здравствуйте! Мы рады, что вы выбрали наш банк в качестве финансового партнера. Будем признательны, если вы расскажете о консультации подробнее. Сколько времени заняла консультация? Все ли вам было понятно? Эта информация поможет модераторам засчитать оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка