Благодарность Альфа банку и оператору Оксане

07.10.2025 23:10
205
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Благодарность Альфа-Банку и оператору Оксане Хочу выразить свою искреннюю благодарность Альфа-Банку и оператору, который помог мне 2 сентября 2025 года. Я обратился в чат мобильного банка по поводу разделения счетов на картах, и мне был предоставлен быстрый ответ. Оператор оказался очень вежливым и профессиональным. Он подробно разъяснил все аспекты моего вопроса, что позволило мне быстро разобраться в ситуации. В наше время такие услуги ценятся на вес золота, и я остался очень доволен уровнем обслуживания. Спасибо вам за оперативность и качественную помощь!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-20T03:53:57+03:00

Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? На какие вопросы ответил сотрудник банка?

27.11.2025 Оценку зачли.
user-318722772805
2025-10-22T23:48:37+03:00
Ситуация была у меня в следующем у меня было 2 карты данного банка обьясняю почему 2 их я заказывал работаю на границе и очень далеко от дома чтобы не было никаких трудностей в финансовой нужде в моей семье для них заказал вторую карту чтобы в лишний раз не ждали. Меня и не было нужды финансовой в трудных ситуациях поэтому обратился в поддержку банка чтобы на картах был разный счет тоесть чтоб с одной карты возможно было видеть обе а со второй только.одну в этом и заулючался мой вопрос и нужда в поддержке банка чтобы мне обьяснили возможные варианты и помогли сделать то о чем я прошу по итогу остался очень доволен тем как общаються в поддержке вежливость и многие факторы положительные как разьяснили саму мою просьбу как и что и лучше посоветовали рассказали плюсы и минусы определенных шагов поэтому и решил написать отзыв о конкретном операторе еоторый мне всем моим вопросом и занимался и поблагодаритб сам банк за таких сотрудников да и очень нравиться пользоваться альфа банк приложением и сам банк очень нравиться
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-11T16:28:20+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка