Наплевательское отношение к клиентам
7.10.25 заказал дебетовую карту
курьера назначили на 8.10.25 с 10 до 18. Целый день провел в ожидании курьера дома. Прошел целый день, написал в чат что бы разобраться. В чате мне просто написали что сделают запрос на проверку курьера. И предложили выбрать новую дату. Я не могу целый день ждать курьера снова на одном месте. Мною было предложено что бы курьер связался со мной и приехал на место встречу по факту. Я предложил три адреса. Мне отказали.
сотрудником было предложено обратится в офис в Краснодаре) а я живу в Сочи :)
вообщем банк отнял у меня целый день. Не пошел на встречу при вызове курьера на место по факту моего нахождения. Курьеры с картой не звонят не предупреждают что не могут доставить. Услугами банка так и не смог воспользоваться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам
Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница...
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...