Сотрудник помог изменить код приложения
Добрый день! Сегодня я хотел бы поделиться с вами своим положительным опытом общения с поддержкой Яндекс Банка.
8 Октября 2025 года, мне нужно было сменить код от входа в приложение банка, из за того, что у меня были опасения, что в мой кабинет могут зайти другие. Я поспрашивал знакомых, как это можно сделать, но другие с такой проблемой не сталкивались и ничем помочь мне не могли. Я начал искать в интернете, но ничего не помогало и не подходило. Тогда я решил написать в поддержку банка и не прогадал.
В 20:04 я попросил помочь сменить код от приложения в банк. В эту же минуту меня попросили подождать, чтобы разобраться в вопросе. Уже через 4 минуты мне написали инструкцию как изменить код и у меня все получилось! За это время мне помогли с тем, что я делал больше часа, но так и не нашел ответа. Хочу сказать спасибо сотруднику, ведь без него бы у меня ничего не получилось. В итоге я смог поменять код.
Хотел бы отдельно поблагодарить сотрудника, который мне помогал за быстрый, четкий и ясный ответ.
Рекомендую Яндекс Банк из за выгодных условий, быстрой и хорошей поддержки! Рекомендую данный банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Помогли разобраться с конвертацией баллов в рубли
Здравствуйте! Сегодня, 1.09.26 в приложении Яндекс Пэй появилось предложение конвертировать накопленные баллы в рубли. Я не поняла, как это работает, потому что думала, что...
Скрытие баланса
Мой опыт с сервисами Яндекс Банка пока недолгий, но я уже успел оценить некоторые аспекты его работы. В целом, впечатление складывается как рабочее, с некоторыми нюансами, которые...
Востановление доступа к аккаунту в яндекс пей
Обратился в поддержку 27.08.2026 в 19.38 по поводу прохождения аворищации аккаунта для повышения лимитов оплаты на месяц. При попытке автоизоваться через гос услуги выходило...
Добавление счёта другого банка
Я решил обратиться в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 27 августа в 08:57 с просьбой объяснить как добавить счёт другого банка в мобильном приложении Яндекс банка...
Поддержка рассказала, что нужно сделать, чтобы оплачивать покупки смарт часами
Яндекс банк все больше и больше радует. На днях друг мне сообщил что появилась возможность оплачивать покупки смарт часами и для этого надо взять ссылку на установку и он ее брал в...
Помогли скрыть баланс карты от посторонних глаз
24.08.2026 в 01:41 по моему местному времени обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о том, как скрыть баланс карты в приложении. Иногда я прошу родственников помочь...
Помогли скрыть баланс карты в приложении
23.08.2026 в 05:04 по местному времени обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом о настройках карты Пэй. Я достаточно часто открываю приложение в офисе, иногда рядом...