Приложение Яндекс.Пэй

10.10.2025 17:18
345
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решилась оформить карту Яндекс Банка, подкупил выгодный кэшбэк и отличные условия по вкладам и накопительным счетам Сейв по сравнению с другими банками (проценты начисляются сразу каждый день). В первый месяц оформления карты категории кэшбэка предложили 5% на все покупки вне сервисов Яндекса, что, безусловно, обрадовало. Но в приложении произошел какой-то сбой, и кэшбэк на все после его выбора вообще не отображался в приложении. Это смущало и было непонятно. После обращения в чат поддержки оперативно в течения дня удалось разобраться и отобразить нужную категорию кэшбэка. Более того, уже удалось проверить корректное начисление баллов Плюса, за что спасибо большое Яндекс банку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-22T12:41:02+03:00
Уточните дату обращения в чат.
user-570423024139
2025-10-22T13:18:52+03:00
Здравствуйте, 1 октября
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-11T04:39:22+03:00
Здравствуйте! На сайте оценивают опыт взаимодействия с банками. По данным, которые вы оставили при регистрации, не нашла обращений в чат поддержки Яндекс Банка. Будет здорово, если напишете нам в чат: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv — в сообщении прикрепите ссылку на ваш отзыв. Это поможет нам провести проверку, а модераторам Народного рейтинга — учесть вашу оценку.

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.7%
решено проблем
9 881
отзыв
9 820
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Удобно объяснили, где выбрать категории кэшбека в приложении

Оценка 5

03 сентября я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 15:57 с вопросом по настройке кэшбека. Мне нужно было понять, где в приложении находятся категории кэшбека и как... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте ! Оформляла товар Сплит платежами при возврате товара был вопрос с зачислением денежных средств, не отобоажвлся факт возврата , некорректно была указана сумма... Читать полностью

03.09.2026

Помогли разобраться в системе кэшбека

Оценка 5

Покупки в Яндекс еде я делаю давно, а чтобы они были ещё более выгодными, пользуюсь для оплаты картой Пэй от Яндекс банка. Если выбрать этот способ оплаты, можно получить баллы... Читать полностью

03.09.2026

Техническая поддержка Яндекс банка, решила мой вопрос по возврату денежных средств

Оценка 5

02.09.2026 мною была совершена покупка в Яндекс Маркете на сумму 4080 руб. Но статус покупки был мне непонятен. Деньги списали, а в самом Яндекс маркете не появилась плашка с... Читать полностью

02.09.2026

МСС коды и помощь поддержки Яндекс банка

Оценка 5

‎Разные банки дают разные интересные кешбеки и в данном случае меня привлекла категория 5% на красоту. Так как часто хожу в барбершоп, решил узнать у поддержки подойдёт ли эта... Читать полностью

02.09.2026

Кешбэк

Оценка 5

Недавно написал в поддержку Яндекс.Банка. Ситуация была такая: был кешбэк на покупки 10 процентов на 15 покупок на кассе от 100 рублей, но кешбэк не приходил. Проблему решили... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная онлайн-поддержка в чате мобильного приложения

Оценка 5

21 августа 2026 года в 14:50 оплатила по специальному предложению своей дебетовой картой Пэй заказ в Пятерочке. Ранее выиграла кэшбэк 30% на одну такую покупку в течение недели... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка