Служба поддержки, которая поддерживает
Добрый день! Столкнулся с небольшой, но неприятной задержкой при переводе: отправил деньги со своего «Сейфа» на свою же карту другого банка, но перевод прошел не моментально, как я ожидал, а с задержкой. Из-за этого, конечно, немного запереживал.
Обратился в поддержку Яндекс Банка через онлайн-чат. Хочу отметить оперативную и грамотную работу оператора: он не дал шаблонный ответ, а оперативно проверил информацию, спокойно и четко разъяснил причину. Оказалось, что в тот момент проводились плановые технические работы, что и вызвало задержку. Меня сразу же успокоили, и вопрос был исчерпан в течение нескольких минут. Зря переживал.
P.s. Именно за такую понятную и быструю поддержку я ценю Яндекс Банк. Они не только создают удобные финансовые продукты, но и всегда готовы помочь и дать четкий ответ, что вызывает настоящее доверие.
Укажите, пожалуйста, дату события.
04.12.2025 Оценка засчитана.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Консультация по моему вопросу о сейве
Хочу поблагодарить службу поддержки за оперативную и полезную консультацию по моему вопросу о сейве. 3 сентября в 11:55 я обратилась в чат с вопросом о том, какой процент будет...
Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день
1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв...
Помогли разобраться, где в приложении Яндекс Банка изменить название вклада
31 августа я обратился в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 13:58 с простым вопросом: хотел самостоятельно изменить название своего вклада в приложении, но не мог найти, где...
Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения
Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной...
Неожиданный выигрыш в акции, розыгрыш призов от Яндекс Пэй за приглашение друзей в Сейвы
20 августа 2026 года в 15:35 я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с некоторыми вопросами. Дело в том, что я участвовала в розыгрыше призов в акции от Яндекс Пэй. По условиям...
Баллы за открытие сейва
Открыла накопительный счет "сейв" в яндекс банке, а спустя пару дней мне пришло уведомление, что за открытие и пополнение сейва на сумму от 10 тыс. руб. начисляют 500 баллов плюса...
Нормальный банк
Хочу поблагодарить банк , 22.08.2026 положила деньги на вклад , но , были какие-то временные неполадки у банка , деньги не отображались , начала волноваться , в чате отвечают долго...