Всех приветствую.
Делюсь обратной связью по качеству обслуживания в банке. Пришла платежка по коммунальным услугам, а у меня кредитка МТС имеется, решил в этот раз ею оплатить, тк намного по тратам не сошелся из-за поездок.
Меня интересовало войдёт ли в льготный период оплата ЖКХ по QR-коду. Честно говоря, лень было читать томы условий, ведь есть чат поддержки и операторы как раз для того, чтобы помогать и отвечать на такие вопросы.
Так вот. 8 октября обратился в чат, буквально в считанные минуты подключился оператор Мария. Она моментально ответила на мой вопрос – покупка войдёт в грейс.
Что порадовало – сотрудник знает продукты банка и их условия, потому что она моментально ответила, не читая условия. С другой стороны условия могли обновить и сотрудник мог быть не в курсе, и это нормальное явление. Считаю лучше было бы на всякий прочитать условия.
А так отлично – быстрый подключился оператор, быстро и качественно ответил с первого раза.
И да – оплата по QR-коду действительно вошла в льготный период. Спасибо банку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...