Взаимодействие с центром

11.10.2025 14:45
429
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Благодарю за помощь сотрудницу Колл-центра за внимательное отношение и профессиональную помощь предоставленную мне по телефону Р-ой 11 октября 2025 года в 24:23. Была оказана удаленная помощь по скачиванию приложения через пустое, также оказано взаимодействие по переводу со счета на счёт. Выражаю огромную благодарность за хорошее сотрудничество с банком и готов рекомендовать всем своим знакомым. Отмечаю хорошую онлайн поддержку. Очень удобно!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-22T09:58:21+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Какую информацию вам сообщил сотрудник банка? 20.11.2025г. благодарим за обратную связь! Оценку засчитали.
user-432223031000
2025-10-23T13:33:23+03:00
Как Вы уже знаете мне 55 лет, я достаточно слабый интернет пользователь и мне нужна была поддержка как эмоциональная так профессиональная, я забыв про дату платежа хотел оплатить на следующий день утром и у меня не получилось с высокой требовательностью банкомата, я набрал по горячей линии в поддержку мне очень помог специалист группы поддержки( Рутина ), она работает в Банке /Русский стандарт /и сразу меня успокоила по дате платежа, конечно же учитывая столь долгое мое сотрудничество с Выше указанным банком, далее не обновлялась версия приложения, тут я тоже получил поддержку специалиста, далее Рутина помогла совершить перевод средств с другого банка и далее со счета на счёт, возможно это были стандартные банковские операции, но я хочу выделить именно соучастность специалиста к моей ситуации. Спасибо.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-10-13T08:21:52+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка