Негативное отношение

12.10.2025 12:20
1206
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Посетил офис Газпромбанка на Московском проспекте 205 (СПб). Пришел по предварительно одобренной заявке на кредит, и в определенный оператором день и временной промежуток. Было это 11.10.2025 в 12-50.

Взял талон по кредиту по статусу Газпром премиум.

Женщина в отдельном кабинете сказала, что обслуживать меня не смогут, инфы никакой нет, сотрудники в субботу отсутствует и, операторы Газпром банка, которые записывают в оифисы на субботу ни имеют представления о том, кто в отделениях работает.

На вопрос о том, можно ли получить конкретные условия потребительского кредита, был послан в другой день.

Прекрасный банк, прекрасное премиальное обслуживание, да что уж там - прекрасное обслуживание. Всем рекомендую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-23T05:08:19+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-10-12T14:01:30+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за обслуживание и консультацию в офисе банка. Сожалеем, что сотрудник не смогли оказать необходимую услугу. Сделаем все возможное, чтобы такого в дальнейшем не допускать. Если кредит для вас актуален, вы можете обратиться в офис повторно. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка