Три раза писал обращение
В конце июля 2025 оформил сим карту МТС и открыл дебетовую карту МТС Деньги к этому оформленному новому номеру. При оформлении карты сотрудник поинтересовался моим другим номером МТС.. и как оказалось впоследствии по его вине был привязал старый номер к новой карте.
Придя домой и установив приложение МТС деньги обнаружил, что новый номер МТС привязан привязан к ДРУГОМУ человеку...
На следующий день снова обратился в салон связи и написал заявление о смене номера.
Прошел месяц..по моему заявлению результата нет.
Вынужден был снова придти уже в отделение МТС банка, написал заявление от 29.08.25..о смене номера..снова прошло 30 дней..снова результата нет.
30.09.25 теперь уже по горячей линии оставил обращение 82249848 от 30.09.25...
На дворе 12.10 ....результата ДО СИХ ПОР НЕТ.
Неуважаемые сотрудники банка....скажите что я должен еще сделать, что бы немного пошевелились и пошли навстречу клиенту?
Крайне раздражен некомпетентностью и неклиенториентированностью данного отвратительного банка..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Быстро и оперативно
Хочу сказать спасибо представителю мтс за быструю о оперативную доставку! Карту полачал сегодня. Из-за работы пришлось уехать на другой адрес, курьер приехал туда куда мне нужно...
Карта банка Экси
Короче говоря,нужна была карта для перевода зарплат . В интернете посмотрел отзывы и нашел карту экси . Пишут очень удобно с ней работать,нет блокировок платежей и так далее...
Оператор помог разобраться с новыми условиями программы лояльности
В конце августа увидела новость о том, что теперь можно компенсировать покупки на одном из маркетплейсов кэшбэком при оплате картой МТС Банка. Сразу захотела узнать, как это...
Накопительный мтс счёт
Нужно было открыть накопительный счет мтс, процент очень заманчивый, особенно в первые 2 месяца. На сайте заполнила анкету на получение карты и указала адрес доставки. Карту...
МТС экси отличная карта
Самое время попробовать карту от МТС.Пользуемся интернетом и ТВ от этой компании и увидели,что можно получить ещё кешбек со всех оплат.Сделал заявку на карту,а для удобства выбрал...
Карта для покупок
ООформила себе карту мтс деньги. Многие знакомые уже ей пользуются и я решила тоже попробовать. Курьер привез мне карту прям на работу, что очень удобно, не пришлось ждать весь...
Оплата QR кодом удобно
Возник вопрос как оплачивать через QR код квитанции и в магазине с помощью приложения МТС.Обратилась с этим вопросом в чат банка 23 августа 2026 н. в 13:57.Очень быстро...