Заявка на карту

12.10.2025 16:33
318
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заявку на карту я оставляла с помощью совета друга.посмотрев предложения. Через пару дней мне позвонил молодой человек по имени Сергей, представился сотрудником Альфа-Банка. Он вежливо уточнил детали по заявке и неожиданно предложил не тратить время на поход в офис.

«Я как раз в вашем районе буду завтра, — сказал он. — Могу подъехать в удобное для вас время, всё оформление займет не больше 15 минут». Я согласилась.ведь это действительно было удобно.

На следующий день около назначенного времени мне на телефон пришло СМС: «Ваш персональный менеджер Сергей выехал к вам, ожидайте через 15 минут». Из машины вышел Сергей в строгой рубашке и с деловым портфелем. Он позвонил, чтобы убедиться, что он по адресу.

Мы сели за кухонный стол. Сергей достал планшет, и весь процесс оформления занял минут десять. Я показывала паспорт, он его фотографировал, я подписывала электронные документы прямо на экране планшета. Всё прошло четко и профессионально, без лишних разговоров.

В конце он распечатал на маленьком портативном принтере памятку по тарифам и мои реквизиты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-20T16:43:45+03:00

Укажите, пожалуйста, дату события.

04.12.2025 Спасибо за дополнение. Оценка засчитана.
user-751323039803
2025-10-21T12:26:25+03:00
04.09.2025 дата события
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-14T15:53:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка