Переводы не уходят: ошибка, деньги использовать нельзя
12.10.2025 г. по глупости перевела все деньги на Вайлдберриз банк, польстившись на ежедневный %. Деньги пришли моментально, но больше ничего я с ними так сделать и не смогла. Ни перекинуть по сбп ни себе, ни другим людям. Переводы не уходят, показывает ошибку. С деньгами ничего сделать нельзя.
Поддержка в чате не отвечает. Нигде никаких телефонов в приложении не указано.Нашла в интернете какой-то московский телефон, еле дозвонилась, на середине разговора связь разорвалась и робот попросил оценить работу оператора.
Второй дозвон, и оператор меня послал в чат приложения, где мы обычно спрашиваем про покупки. Там меня попросили прислать скриншоты и пропали. Третий акт: я поставила ещё одно их приложение Balance Pay и из него якобы ушла пробная сумма мне по сбп. Только вот она не пришла никуда. По сбп деньги приходят моментально, но Вайлдберриз банк, видимо, просто их не отправляет. В одном приложении ошибки, в другом приложении всё успешно прошло, но ничего ниоткуда не уходит. Не могу вывести деньги. Теперь не на что тупо еды купить, вот это я попала. Не связывайтесь! Расцениваю всё это как чудовищную халатность и откровенное вредительство. Вы хотели людей привлечь? Теперь все побегут от вас, роняя тапки после таких инцидентов. До свидания, Вайлдберриз банк. Как только смогу вывести деньги, вы меня больше не увидите.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке
27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть...
Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии
У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их...
Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн
Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет...
Спасибо Карине за помощь
Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела...
Отзыв об Вайлдберриз Банк
19.08.2026 подал заявку на дебетовую карту в Вайлдберриз Банк. На следующий день 20.08.2026 в городе Екатеринбург, получил карту на руки. Спасибо работникам офиса, показали и...
Отличный банк, спасибо за помощь! Всем рекомендую!
Пользуюсь кошельком Вайлдберриз Банка уже полгода — и за это время ни разу не пожалел. Всё работает чётко, кэшбэк приятно радует, а приложение удобное и понятное. Но особенно хочу...
Благодарность
Хочу отметить удобство приложения ВБ Банка и особенно работу онлайн-чата. 16.08.2026 возникла проблема с переводом средств из другого банка: операция не проходила, и самостоятельно...