Отличный банк, спасибо за помощь! Всем рекомендую!
Пользуюсь кошельком Вайлдберриз Банка уже полгода — и за это время ни разу не пожалел. Всё работает чётко, кэшбэк приятно радует, а приложение удобное и понятное. Но особенно хочу поблагодарить банк за отличную службу поддержки.
16 августа 2026 года у меня возникла небольшая сложность: при выводе денег на карту другого банка система запросила подтверждение личности. Сразу позвонил на горячую линию Вайлдберриз Банка — и тут же с первого гудка мне ответил специалист. Огромный плюс, что не пришлось ждать, всё максимально оперативно!
Мне помогал замечательный специалист Анна. Она вежливо поздоровалась, представилась и сразу перешла к делу. Анна спокойно и подробно объяснила, что нужно пройти верификацию через Госуслуги — это стандартная процедура, которая защищает мои деньги. Она продиктовала чёткую инструкцию шаг за шагом, и я прямо во время разговора выполнил всё в приложении. Анна оставалась на линии, поддерживала и убедилась, что всё прошло успешно. Очень приятно, когда специалист действительно вникает в ситуацию и помогает, а не переводит в другой отдел!
Весь процесс занял всего 15 минут — включая разговор и подтверждение данных. Это невероятно быстро и удобно! После завершения процедуры я сразу получил смс-уведомление о разблокировке и успешном выводе денег.
Очень доволен обслуживанием — всё на высшем уровне. Спасибо Анне за профессионализм, терпение и дружелюбие! Такие сотрудники — настоящая гордость компании. Отдельное спасибо Вайлдберриз Банку за то, что приложение работает стабильно, а поддержка всегда рядом и готова прийти на помощь.
Теперь я ещё больше уверен в своём выборе и буду рекомендовать Вайлдберриз Банк всем друзьям и знакомым. Отличный сервис, надёжный банк — 10 из 10! 🔥
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...
Вайлдберриз не помог
Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда...