Поддержка
Здравствуйте недавно оплатил стройматериалы в магазине но кэшбэк не начислили в магазине и ввели в заблуждение, я обратился в чат техподдержки Яндекс Пэй в связи с неначислением кэшбэка по покупке.
Оператор подключился быстро, проверил информацию, написал, что начисление зависит от MCC кода магазина. У них оказался другой. В итоге поехал остальное купил в другом месте где начислили кешбэк. Подробнее в фото.
Работой конкретно сотрудников поддержки доволен, подключились , отвечали насколько можно оперативно и подробно. Я решил свой вопрос. Спасибо. Сам яндекс Пэй очень нравится, удобно и выгодно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Спасибо за полезную консультацию
19 августа 2026 года в 18:46 обратилась в онлайн-чат за консультацией по следующему вопросу: зашла через мобильное приложение в раздел для компенсации покупок по дебетовой карте...
Автопополнение
При пользовании дебетовой карты Яндекс Пэй у меня была подключена автопополнение карты. Мне как бы эта функция была не нужна и поэтому я решил её отключить. Но самостоятельно, в...
Помощь в чате приложения Яндекс Банка
11 августа в 13:28 написала в чат приложения Яндекс Банка вопрос по заказу, сделанному в тот день. Сделала заказ в Купере. Хотела узнать, каким будет кешбэк на эту покупку...
Кэшбек в Яндекс банке в сентябре
Пользуюсь разными картами для получения выгодных кешбеков и в этот раз привлекла внимание акция от Яндекс пэй - 25% кэшбэка на покупки в Летуаль. Но было не понятно, за какие...
Оперативно сделали справку по транзакциям за 3 месяца
31 августа в 23:08 я обратился в чат мобильного приложения Яндекс Банка. Так как было достаточно много оплат по карте, мне нужно было сделать справку по всем операциям за последние...
Специалист рассказал о возможности смены дизайна карты
Я увидел в интернете, что один из пользователей смог сменить дизайн своей электронной карты Яндекс Банка в приложении. Я часто пользуюсь приложением «Яндекс Пэй», и мне постоянно...
Пополнение наличными
31 августа обратилась в онлайн-чат Яндекс Банка с вопросом о пополнении счёта наличными и доступных банкоматах. Оператор подробно объяснил, что внести деньги можно через Android с...