Автопополнение

12.10.2025 23:12
362
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, сегодня (12.10.2025) увидел на главном экране функцию "Автопополнение". Меня она заинтересовала и решил узнать поподробнее, что из себя она представляет. Всю информацию, которая была в карточках я прочитал, но у меня всё равно остался вопрос. Нигде не увидел на него ответ и решил написать в чат поддержки. Написав в чат, мне ответили буквально спустя несколько минут (обращался не в первый раз и постоянно оператор очень быстро подключается, это огромный плюс данного банка!). Описав ситуацию оператору, он мне подробно ответил на мой вопрос и теперь я точно буду пользоваться данной услугой. 

Рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-23T07:36:52+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? На какие вопросы ответил сотрудник банка? 28.10.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-103316084513
2025-10-23T09:06:29+03:00
Сотрудник быстро подключился к чату, я не мог разобраться с услугой "Автопополнение". Мне подробно объяснили как эта функция работает и у меня остался ещё один недопонятый вопрос. А именно, меня интересовал вариант, когда не хватило денег для оплаты. В карточке я прочитал информацию, но мне этого недостаточно. Я не совсем понял, как это работает (когда на другой карте тоже не будет хватать средств, то как это всё будет происходить). Сотрудник всё чётко прописал и я понял.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-14T02:34:10+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и добрые слова! Рада, что смогли оперативно предоставить нужную информацию и взаимодействие с поддержкой оставило позитивное впечатление 💖 Чтобы у модераторов получилось зачесть оценку за отзыв, пожалуйста, дополните его скриншотами обращений в нашу поддержку. Вы можете прикрепить файлы, нажав на синюю кнопку «Прикрепить документы» под отзывом. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,26
средняя оценка
37.99%
решено проблем
9 566
отзыва
9 489
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Скрытие баланса

Оценка 5

Мой опыт с сервисами Яндекс Банка пока недолгий, но я уже успел оценить некоторые аспекты его работы. В целом, впечатление складывается как рабочее, с некоторыми нюансами, которые... Читать полностью

30.08.2026

Востановление доступа к аккаунту в яндекс пей

Оценка 5

Обратился в поддержку 27.08.2026 в 19.38 по поводу прохождения аворищации аккаунта для повышения лимитов оплаты на месяц. При попытке автоизоваться через гос услуги выходило... Читать полностью

30.08.2026

Добавление счёта другого банка

Оценка 5

Я решил обратиться в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 27 августа в 08:57 с просьбой объяснить как добавить счёт другого банка в мобильном приложении Яндекс банка... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка рассказала, что нужно сделать, чтобы оплачивать покупки смарт часами

Оценка 5

Яндекс банк все больше и больше радует. На днях друг мне сообщил что появилась возможность оплачивать покупки смарт часами и для этого надо взять ссылку на установку и он ее брал в... Читать полностью

26.08.2026

Помогли скрыть баланс карты от посторонних глаз

Оценка 5

24.08.2026 в 01:41 по моему местному времени обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о том, как скрыть баланс карты в приложении. Иногда я прошу родственников помочь... Читать полностью

24.08.2026

Помогли скрыть баланс карты в приложении

Оценка 5

23.08.2026 в 05:04 по местному времени обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом о настройках карты Пэй. Я достаточно часто открываю приложение в офисе, иногда рядом... Читать полностью

23.08.2026

Служба поддержки быстро отработала

Оценка 5

Давно пользуюсь Яндекс Плюсом, но только недавно решила открыть счет в Яндекс Пэй. Обычно у меня отключены уведомления на всех приложениях, но уведомления от банка нетбходимы для... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка