Не хочется больше пользоваться, но приходится

13.10.2025 07:01
623
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Имелась кредитная карта, платежи по которой я просрочила. Долг передали на взыскание коллекторскому агентству, направили исполнительную надпись нотариуса судебным приставам. Тут нет претензий никаких. Претензии начинаются с рефинансирования. Мне его одобрили, кредитную карту закрыли и вроде бы всё хорошо, НО! Долг у судебных приставов остался. Ни чат поддержки, ни контакт центр, никто помочь не может. Это просто издевательство. Даже коллекторское агентство отказало в помощи, у них долга больше нет и спасибо за сотрудничество, до свидания. А мне теперь и приставам платить и рефинансирование. БЕЗОБРАЗИЕ

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-23T12:57:41+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
МТС Банк
МТС Банк
2025-10-15T14:04:14+03:00
Здравствуйте! Видим, что 06.07.2025 вы оформили рефинансирование по вашей кредитной карте. Информация о погашении задолженности уже передана в ФССП. Пожалуйста, ожидайте снятия исполнительного производства. Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нас. Надеемся, что со временем оно изменится. Если вопрос можно считать решенным, напишите об этом в комментариях. Нам важно знать, что всё в порядке.
user-330418856674
2025-11-11T09:59:45+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка