Достоверная консультация, быстрое оформление карты

13.10.2025 10:47
391
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ранее уже пользовалась Альфа-Банком, но карту дебетовую закрывала, пользуюсь с мужем одной- думала она не нужна будет. Но увидели, что банк дарит бонус за оформление по ссылке о друга. По этой карте много плюшек от банка в виде кэш бэка и прочее. Ознакомились с условиями и решила написать в чат 04.10.2025, уточнить получу ли бонус, если оформлю таким образом. Мне ответила в чате Александра, что я могу участвовать в этой акции, так как карта была закрыта, по срокам подхожу, если оформлю после 7 числа. Почитала еще раз как это делать, узнала про этапы и т.д. Оформила заявку, назначила дату и время. Специалист Кирилл привез карту, так же подробно рассказал про нее, ее плюсы, как выплачивается кюш бэк, как награда выплачивается и прочие моменты. Кроме того, он предложил бонусом оформить еще и сим-карту, где первый месяц связи бесплатный, мне это предложение так же понравилось, забрала и ее. Собственно, оформила продукты 08.10.2025, а сегодня, 13.10.2025 уже получила вознаграждение. Спасибо банку, что предоставли такую возможность. Буду и далее пользоваться продуктами, к слову, уже кэш бэк получила значительный за покупки))

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-15T14:07:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка