Обслуживание в отделении банка Санкт-Петербург
13.10.2025 я прибыл в отделение банка в Санкт-Петербурге по адресу Каменноостровский проспект, д.20 с целью осуществления перевода денежных средств по предоставленным реквизитам. Несмотря на ожидание в очереди более полутора часов, в 18:53 сотрудник банка сообщил, что обслуживание клиентов, находящихся в очереди (в том числе меня и ещё четырёх человек, ожидавших около часа), приостановлено в связи с невозможностью своевременного обслуживания.
Считаю подобное обращение с клиентами недопустимым и свидетельствующим о низком уровне организации работы отделения. После рабочего дня я специально посетил банк для решения срочного вопроса, однако он остался нерешённым. Прошу принять необходимые меры для повышения качества обслуживания и обеспечения уважительного отношения к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах БСПБ
Перевод
27.08.36 обратилась в банк Санкт-Петербург для того, чтобы мне помогли перевести по реквизитам денежные средства через приложение. Я обратилась на Невский проспект 178 к сотруднтгу...
Безупречное обслуживание
Очень доволен обслуживанием в офисе на ул.Театральной в г.Калининграде. Срочный платёж страховой компании наличными не смогли принять даже в самой этой компании. В офисе Банка...
Понравилась работа сотрудника Татьяны
Понравилось работа сотрудника Татьяны О-менко. У меня были проблемы с переводом денег на эскроу счет с банковской карты другого банка. Деньги по реквизитам возврвщались обратно на...
Благодарность
Я обратился в банк Санкт-Петербург 12.08.2026 и попал в окно номер один к П-вой Софье. Задача у меня состояла в том, чтобы перевести денежные средства, у меня у самого это не...
Помогли с переводом
Здравствуйте. Нужно было погасить кридитную карту в банке БСПБ, но внесенные средства попали на обычный текущий счет, а не карту. 10 июля в чате мобильного приложения у поддержки...
Не работала СБП
Не работают переводы СБП (входящие и исходящие). Вчера случился какой-то сбой. Рекомендации переподключить их в приложении не помогают. Составлено обращение еще днем вчера 02.07...
Благодарность сотруднику банка БСПБ Владиславу
26 июня 2026 года посетил банк Санкт-Петербург, офис по адресу - 1-я Красноармейская дом 4. Меня обслуживал менеджер Владислав. Он терпеливо, вежливо и чётко всё объяснил, помог с...