Поддержка уровня GOD
Обратился я в поддержку с вопросом, касающимся СБП, интересовало как сделать Яндекс основным банком при входящих переводах, так как начал пользоваться им на постоянной основе, то и переводы хотел бы получать все на него, а не изобретать многодовочку с переводами "туда-сюда", в чате мне по пунктикам расписали как это сделать, поймет даже ребенок/пенсионер, на этом мои вопросы не закончились к оператору, устроил ему настоящий экзамен, сразу спойлер — экзамен он сдал))
Далее меня интересовали лимиты по переводам в другие банки и другим клиентам, так как в планах есть перевод суммы с шестью нулями в ближайшем будущем, то надо быть готовым и знать все ньюансы, дабы не попасть на комиссию.
Оператор менее чеи через 5 минут выкатил ответ и на этот вопрос.
Небольшая ремарка.
Оператор опечатался с одним из ответов, и за минуту с небольшим исправился, за это балл снимать не буду, так как в целом я получил очень подробный и четкий ответ, который не требовал дополнительных вопрос и уточнений.
Не знаю почему у банка такой низкий рейтинг здесь, мне в поддержке всегда отвечают по делу и всегда решают мои вопросы, я пользовался всеми продуктами и сервисами банка, у меня даже стоит галочка, напоминающая об этом.
Банку желаю процветания и исправлять свои косяки, если они есть, а они есть, судя по отзывам других людей, но меня это не касается)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Виртуальный помощник помог разобраться по вопросам СБП
Сегодня, 7 сентября 2026 года, я обратился в поддержку Яндекс Банка с вопросом о переводах по СБП в другие банки. Меня интересовало, есть ли комиссии и какие действуют лимиты...
Переводы по номеру карты в Яндекс Банке
6 сентября 2026 года в 18:05 мне нужно было осуществить перевод денег по номеру карты и я 6 сентября 2026 года в 18:05 зашёл в мобильное приложение Яндекс Банка и начал искать...
Поддержка проконсультировала по поводу денежных переводов
Сегодня, 3 сентября 2026 года, я обратился в поддержку Яндекс Банка с вопросом о переводе денег брату на карту Пэй. Меня интересовало, есть ли комиссия и какие лимиты действуют...
Помогли на ура!
Пытался оплатить подписку на одном сервисе ВКонтакте. Оплата не прошла. Пишу в онлайн чат банка, так мол и так в чем дело? Почему не могу оплатить, на что мне грамотно и вежливо...
Возврат отмененного заказа на озон (товар из-за рубежа, Китай)
Добрый день, мое сотрудничество с Яндекс банком более 3-х лет. За этот период столкнулся с проблемой возврата денежных средств за отмененный заказ с озона, оплаченный виртуальной...
Помощь в чате Яндекс Банка по вопросу возврата денежных средств за отмененную покупку
13 августа в 17:48 обратилась в чат приложения Яндекс Банка с вопросом относительно возврата денежных средств за отмененную доставку заказа. Прошло три дня, а деньги не вернулись...
Помогли разобраться с переводами
Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй для повседневных расчётов, иногда совершаю переводы между счетами. В ближайшее время планирую крупную покупку и хочу оплатить её...