МТС Банк помогает
13 октября 2025 года я, как и каждый месяц, вношу плановый платеж по кредитной карте МТС банка. В моих планах снижать постепенно финансовую нагрузку, поэтому в чат я обратилась с просьбой уменьшить кредитный лимит. Меня довольно оперативно перевели на сотрудника Михаила, который старался решить этот вопрос вместе со мной. Я была поражена уровнем сервиса ведь моей проблеме уделили временной промежуток с 16.45 вплоть до 17.34. Михаил предлагал различные варианты решения проблемы и всегда благодарил за то, что я остаюсь на связи. Моим решением было зафиксировать обращение, чтобы Михаил еще успел помочь другим клиентам. Я была предупреждена, что разрешение ситуации технической службой может занять до 5 дней, но меньше чем через 24 часа проблема решилась, лимит снижен. Спасибо за желание помогать людям!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...
Подписка и кредитная карта
Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный...