В приложении банка вылезла реклама о том, что при приглашении друга мне будет начислено 3000р, а другу 500р. Не выходя из этого уведомления, я поделилась ссылкой с другом и он офомил карту и мною и им были выполнены все условия. Мне начислили 500р.
При обращении к оператору, мне ответили, что все верно и таковы условия акции при оформлении. Поблагодарили за информацию и сказали, что постараются в будущем такого не допускать. Такой ответ меня не устраивает, так как конкретно в данной ситуации я четко вижу обман потребителя. Банк дает условия акции и сам же их отказывается выполнять. Представители банка не видели моей рекламы и ссылаются исключительно на свою инфляцию, которая недоступна мне.
Из чего я могу сделать вывод о том, что представители банка мне не верят и заинтересованы в своей "правоте", чем в положительном опыте использования услуг банка клиентами. Мне не было предложено никакое решение ситуации.
Параллельно с этим, друг, которого я пригласила- также пригласил своего друга и получил 3000р, из чего я делаю вывод о том, что меня обманули и отвечают, что все верно.
Я понимаю, что у всех клиентов разные условия (что тоже странно, но сейчас не об этом), однако, я в здравом уме, и четко вижу и понимаю какие условия акции мне предлагает банк.
В связи с чем, прошу обратить внимение, что Т Банк обманывает своих клиентов по акции "Приведи друга" и даже не пытается урегулировать сложившуюся ситуацию. Очень разочарована отношением представителей банка и самим банком целом!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Помощь в вопросах оплаты картой
14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется...
Рассказали про минуты и тарифы Т мобайла
Здравствуйте, хочу поблагодарить оператора Виктора в том что смог ответить на все мои вопросы а также предложил очень хорошие предложения. Вообщем написал я 6 сентября в 02:13 в...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Помощь оператора
Позвонил на горячую линию банка 4 сентября для того чтобы оператор помог подключить автопополнение карты.В 18.12 подключился оператор и рассказал , что автопополнение можно на...
Поддержка проверила ситуацию с кэшбеком
1 июля я совершил заказ в Пятерочке через сервис «Супермаркеты в Городе» в приложении Т-Банка. Перед тем, как оформлять заказ, я увидел графику, на которой мне был предложен кэшбек...
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...