Обращение в офис банка

15.10.2025 10:56
388
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

17 июня 2025 года обращалась в дополнительный офис Нижегородского филиала АО Банк ИНГО расположенного по адресу г. Нижний Новгород, проспект Ленина, д.100, корпус 1 с целью замены карты, т.к старая пришла в негодность. Предварительно оформила заявку на перевыпуск карты Инго в приложении ИНГО Банка.
 В дополнительном офисе Нидний Новгород со мной общалась старший клиенский менеджер . Она подробно и что немаловажно быстро рассказала про условия и преимущества карты. В результате мне была заменена карта. Благодарю за помощь сотрудников Инго Банка. Весь процесс замены карты занял не более 10 минут, а очереди в отделении вообще не было . В офисе Нижний Новгород работают настоящие профессионалы, чуткие и добрые люди. Спасибо им за клиентоориентированность. 

Инго Банк
Инго Банк
2025-10-15T15:16:25+03:00
Добрый день. Большое спасибо за ваш отзыв. Ждём вас снова. Обращаем внимание, что согласно правилам Банки.ру, для зачтения отзыв должен содержать подробное описание ситуации: ваш опыт взаимодействия с банком, исполнение банком своих обязательств, сколько времени занял весь процесс, а также дату, время обращения. Уточнив эти детали, вы повысите вероятность его зачтения. Оставайтесь на связи — администраторы Банки.ру могут связаться с вами для уточнения информации. С Уважением, АО Банк Инго.

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,46
средняя оценка
22.64%
решено проблем
681
отзыв
167
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Спасибо за помощь, сделали квитанцию

Оценка 5

21 августа 2026 года в 18:10 обратилась в чат поддержки Инго Банка — мне нужна была справка по конкретной операции. Сначала ассистент в чате уточнил последние четыре цифры карты... Читать полностью

21.08.2026

Кешбэк ингорублями

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на... Читать полностью

18.08.2026

Узнала лимиты переводов Инго банка

Оценка 5

Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки... Читать полностью

30.07.2026

Помогли разобраться в программе лояльности

Оценка 5

29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли... Читать полностью

29.07.2026

Продление срока действия карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой... Читать полностью

29.07.2026

Помогли сделать первый платеж

Оценка 4

07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи... Читать полностью

29.07.2026

Помогли узнать реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка