Кэшбэк

15.10.2025 11:06
347
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Сначала клиентам обещают отличный кэшбэк, скидки в экосистеме "яндекс" (а это не только банковские продукты, но и товары, еда, заправки итд). Вроде все хорошо, кэш копится. А вот потратить невозможно. Нужна подписка - ок, допустим, оплатили. Хочешь списать баллы - "у нас технические работы". И эта отмазка на протяжении нескольких недель. Причём, "технические работы" не у всех клиентов, видимо у кого есть кэш. А платная подписка имеет срок, который заканчивается и потом баллы сгорят. На их странице даже есть скриншоты, что эта проблема с отключением списания носит постоянный характер - скрин за 2024г. В общем, не рекомендую связываться с ними, сплошной обман. Не копить там бонусы

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-10T09:43:35+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-16T15:44:02+03:00
Здравствуйте! По предоставленным данным не смогли найти обращение в поддержку банка. Пожалуйста, напишите в чат поддержки, чтобы мы могли проверить ситуацию.
user-932713727147
2025-11-20T13:11:45+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.7%
решено проблем
9 881
отзыв
9 820
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, очень хочу поблагодарить Яндекс Пэй. Я 03/09/26 в 09:54 делал заказ в Пятерочке с кэшбэком 25% по балдежной категории на сумму 1650 рублей. Обратился в чат поддержки... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить поддержку Яндекс Пэй. Я увидел в виджете Свои плюсы информацию о предстоящей акции по Балдежной категории. Обратился в чат поддержки 01/09/26 в 09... Читать полностью

04.09.2026

Удобно объяснили, где выбрать категории кэшбека в приложении

Оценка 5

03 сентября я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 15:57 с вопросом по настройке кэшбека. Мне нужно было понять, где в приложении находятся категории кэшбека и как... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте ! Оформляла товар Сплит платежами при возврате товара был вопрос с зачислением денежных средств, не отобоажвлся факт возврата , некорректно была указана сумма... Читать полностью

03.09.2026

Помогли разобраться в системе кэшбека

Оценка 5

Покупки в Яндекс еде я делаю давно, а чтобы они были ещё более выгодными, пользуюсь для оплаты картой Пэй от Яндекс банка. Если выбрать этот способ оплаты, можно получить баллы... Читать полностью

03.09.2026

Техническая поддержка Яндекс банка, решила мой вопрос по возврату денежных средств

Оценка 5

02.09.2026 мною была совершена покупка в Яндекс Маркете на сумму 4080 руб. Но статус покупки был мне непонятен. Деньги списали, а в самом Яндекс маркете не появилась плашка с... Читать полностью

02.09.2026

МСС коды и помощь поддержки Яндекс банка

Оценка 5

‎Разные банки дают разные интересные кешбеки и в данном случае меня привлекла категория 5% на красоту. Так как часто хожу в барбершоп, решил узнать у поддержки подойдёт ли эта... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка