Консультация в офисе по адресу: г. Самара, пр-кт Кирова, д.48 / ул. Победы, д. 113

Здравствуйте. Являюсь индивидуальным предпринимателем, в октябре находился в служебной командировке в Самаре. В ходе переговоров с поставщиками из Китая, возникла острая необходимость получения наличной валюты долары или юани к определенной дате. Обошел многие банки, и никакой конкретики по моему вопросу не давали. 13.10.2025 в 10-30 заешл в отделение банка Синара по адресу: г. Самара, пр-кт Кирова, д.48 / ул. Победы, д. 113. На входе меня встретила администратор Ольга, которая сразу подошла ко мне, поздоровалась и уточнила чем может помочь. Я озвучил свою проблему-вопрос, она помогла взять мне талон и практически сразу без очереди провела к профильному сотруднику-Екатерине. Екатерина поздоровалась со мной и я ей пояснил , что мне в конце октября понадобятся наличные денежные средства в валюте (долары или юани), она уточнила цель покупки валюты, обьем и размерность купюр желательных. Я ответил на все её уточняющий вопросы. Она взяла небольшую паузу, для звонка коллеги и вернулась с ответом через 2-3 минуты. По результату пояснила, что в конце октября нужная сумма для обмена будет, заранее ничего заказывать нет необходимости. Попросил её взять (записать) мойномер телефона на случай если что-то поменяется , она также дала свой рабочий телефон. По итогу дополнительно договорилсь, что я позвоню её в последних числах октября за 2-3 дня до везита. Она все равно заверила, что проблем с обменом не будет, она все уточнила и записала. Вся консультация по времени заняла 10-15 минут, консультанты Ольга и Екатерина клиентоориентированы и доброжелательны, сразу подключаются к решению вопроса и проблемы. В ходе консультирования грубостей не позволяли. Все ответы были исключительно на мои вопросы. В отделении чисто, убрано, есть электронная очередь, удобные диваны и кресла, кулер с водой и стаканчики, подъезд к офису удобный, есть парковка небольшая. Самое главное, что помогли решить мою проблему с намереним обмена валюты. Спасибо за высокий сервис банк Синара за отсутствие проблем за обменом валют.