Оперативная поддержка Яндекс банка

16.10.2025 12:24
366
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12 апреля написал в чат приложения банка для уточнения, какие МСС-коды входят в категорию "Супермаркеты". В этом месяце мне выпал неплохой кешбэк на эту категорию.

Ответили как обычно очень быстро, прислали весь список MCC-кодов для категории "супермаркеты". Общение с поддержкой заняло 14 минут. Очень ценю их оперативность. Возможно, кому-то пригодится - покупки в магнит косметикс попадают в категорию "супермаркеты". Кешбэк начислили сразу же, уже использовал для заправки авто. Большое спасибо. 

Очень нравится экосистема "Яндекс". Получаю хороший кешбэк, который потом трачу на заправку авто через их же приложение "заправки". Пару раз выпадало 50% в колесе выгоды на супермаркеты.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-17T12:58:06+03:00
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова в адрес нашего банка! Рады, что нам удалось прояснить вопрос с МСС-кодами. Будем стараться улучшать качество нашего сервиса и дальше✨

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
37.87%
решено проблем
10 613
отзыва
10 532
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Проблема с акцией на дополнительный кэшбек баллами

Оценка 5

Добрый день, недавно в приложение Яндекс Пей увидел, что есть акция, по которой за покупку начисляется большое количество баллов. Я неверно воспользовался акцией, вместо оплаты на... Читать полностью

21.09.2026

3% Кешбэк за остаток

Оценка 5

Пользуюсь Яндексом уже больше года, оплачиваю покупки, такси и пр. С недавнего момента в Яндексе появилась услуга кешбэка за остаток по счёту, я выбрал "3% на все покупки вне... Читать полностью

21.09.2026

Установка пин кода

Оценка 5

День добрый. Сегодня 20 сентября в 18:27ч я обратился в чат поддержки банка. Мне сразу же ответил специалист службы поддержки. Я пояснил ему, что мне требуется установить пин код... Читать полностью

20.09.2026

Поддержка яндекс пэй онлайн чат

Оценка 5

Здравствуйте. Яндекс банком пользуюсь давненько, наверно как стал давать скидки в яндекс маркете, а потом и выгодный кэшбек в актуальных категориях появился на такси, продукты... Читать полностью

20.09.2026

Вопрос по баллам за покупку

Оценка 5

Добрый день. Недавно оплатил покупку через приложение, а кэшбэк за неё так и не пришёл. Было неприятно, так как стоял на месяц 1% по всем покупкам. Написал в чат поддержки — там... Читать полностью

20.09.2026

Лучшее приложение, хоть и с недочётами

Оценка 5

Пользуюсь Яндекс Банком как основным. Нравится кэшбэк и простое приложение.В сентябре дали 20% кэшбэка на транспорт, максимум 1000 ₽. Обычных трат на транспорт у меня было мало... Читать полностью

20.09.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

В приложении Яндекс пэй появился кэшбэк в магазине Бристоль. я его активировал и совершил покупку. Но пришел обычный кэшбэк. Написал в поддержку. мне быстро подсказали как... Читать полностью

20.09.2026

Продукты банка