Помощь с ограничениями дебетовой карты

16.10.2025 16:29
490
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22.09.25 Столкнулся с проблемой при оплате в магазине, ошибка проведения платежа, обратился в поддержку, там разъяснили что я отключил одно ограничение на карте, сначала не понял что имел ввиду оператор, но потом благодаря отличной поддержку, смог разобраться и всё таки сделал так что бы карта работала. 

ЮMoney
ЮMoney
2025-10-18T19:14:39+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв 🤩 Всегда рады помочь. Продолжим совершенствоваться! Будем благодарны, если добавите в комментарии дату, время и скриншоты переписки с поддержкой. Так модераторы смогут засчитать оценку. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,86
средняя оценка
18.75%
решено проблем
14 114
отзыва
14 066
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Не мог перевести деньги по номеру телефона

Оценка 5

Возникла острая потребность в переводе по номеру телефона на Ю-мани банк другому человеку. Я не понимал-в чем конкретно проблема,так как ранее ВСЕ без исключения переводы проходили... Читать полностью

05.09.2026

Помощь поддержки

Оценка 5

Помогли с оплатой подписки в приложении ВК музыка  Объяснили все доходчиво, понятно. Очень помогли. Спасибо большое за вашу поддержку которую оказывает банк 24часа. Была так же... Читать полностью

05.09.2026

Давно пользуюсь

Оценка 5

Была проблема, что я не мог оплатить ничего, думал что случилось пищу в поддержку, сразу ответили что надо паспорт поменять, сперва друг друга не поняли. Через 3 дня решил опять... Читать полностью

04.09.2026

Помогли разобраться с зависшим платежем

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки ЮMoney за реальную помощь в стрессовой ситуации. 31.08.2026г я переводила 4 500 рублей на карту другого банка за цветы на 1 сентября ребёнку... Читать полностью

02.09.2026

Служба поддержки супер

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки банка за быстрое и профессиональное решение моей проблемы.Очень помогают всегда на связи. Хочу поблагодарить отзывчивость... Читать полностью

02.09.2026

Блокировка карты

Оценка 5

Из за непонятного платежа карту заблокировали. Отослал поддержке через мобильный банк а потом на электронную почту всю необходимую информацию и карту вскоре разблокировали... Читать полностью

01.09.2026

Очень быстрая и отзывчивая поддержка сервиса

Оценка 5

Пользуюсь ЮMoney уже довольно долго как основным электронным кошельком для повседневных трат в интернете и оплаты услуг. Сервис всегда радовал стабильностью, но недавно мне впервые... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка